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第16章你能掌握分寸吗？
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老板颐指气使，客户高高在上，同事的性格有问题，合作者要么耍大牌，要么装无辜，会计装作什么也不懂，信息员装作无所不通……每一天，我们都会遇到很多能够触怒我们的事情。
也许我们选择默不作声，也许我们选择与人对抗。
由此引发了越来越多的冲突和压力，我们的日常生活变得令人难以忍受。
掌握好分寸，正确地处理与他人的矛盾，把负面反应扼杀在摇篮中，一切都会改变：你能获得更多更好的东西，并且作为回报，能够获得更好的工作环境。
你能够掌握分寸吗？在以下一系列不同的选项中，勾选出与你的性格最相符的内容。
□开会的时候，你几乎总是迟到。
□你曾经不止一次（不是故意的）把咖啡洒在了别人的办公桌上。
□每当与合作者达成了共识，你都难以掩饰自己的喜悦。
□你讲话总是以“我”
开头。
□遇到问题时，你很容易暴躁。
□你在公共场合经常对别人的外形或穿着发表冒犯性的，甚至是羞辱性的评价。
□你会说“这件事是我的错”
而不说“请你原谅我”
。
□每当有人给你提出一条更有效的建议，你都会生气。
□你只在有事情要交给助理去做的时候才会跟她讲话。
□你开玩笑时，通常自己是第一个笑的。
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