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(3)制度文化的“激励性”
。
主要是指企业对经营者和员工的激励。
如安全生产工作中的奖惩、企业经理人参加利润分配、员工持股制度等,使企业制度文化具备了调动员工积极性的特征。
企业是由人组成的,人既有讲感情的一面,又有机会主义的一面。
所以,光讲感情,不讲制度,企业无法运行;光讲制度,不讲感情,企业还是运行不好。
制度解决的是齿轮之间的咬合度问题,感情解决的是齿轮之间的润滑问题。
在企业组织中,没有制度是万万不能的,但制度确实不是万能的。
在冷漠严峻的制度背后,必须是以人为本核心的文化支撑。
看职场
制度中的“文化”
1998年,万科北京公司的一个员工因为酒后驾车,车毁人亡。
公司认为驾驶员是违章开车,与公司无关,而且严格意义上来说还毁坏了公司的车辆,所以开会后决定不予追究也不予任何赔偿。
可是死者的父母很激动,觉得不公平,干脆从外地到北京住下,天天到万科公司申诉和哭闹,一时北京万科尴尬无比。
不巧的是,王石正好在那个时间到北京参加一个活动,死者的父母直接就奔到活动现场给王石跪下了。
王石第二天就拿出了自己的解决办法,从他个人工资里每月拿出1000元给死者的父母,他很动情地对那对父母说:“如果我在你们前面去了,我就让我女儿继续把钱给你们。”
——这一决定引起万科公司高层管理人员与王石的激烈争吵,他们认为最高决策人也应维护制度的严肃性。
王石一拍桌子,勃然大怒:“那你说,人家就这么一个儿子,死了,你们不去安慰人家,还说这个不行那个不行,那到底该怎么做?!”
企业制度文化是企业文化的重要组成部分,是塑造企业精神文化的根本保证。
企业精神所倡导的一系列行为准则,必须依靠制度的保证去实现,通过制度建设规范企业成员的行为,并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。
制度文化是精神文化的基础和载体,并对企业精神文化起反作用。
一定的企业制度的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基础。
企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。
3.好的制度造就好人——建立企业制度文化
图说文化
有一年,深圳华为总裁任正非去美国时恰好赶上下大雪,各家各户全部出来扫雪,根本不需要领导动员。
任正非起初感叹美国公民的道德意识,后来才知道美国有一条规定,行人若在谁家门口摔倒,谁就要承担医疗费。
任正非深有感触,“这就是制度的力量”
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