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一个优秀的企业,必定是一个纪律严明的组织,是一个有法可依、有章可循的组织。
众所周知,一个国家如果没有健全的法制,就会让一些不良分子有机可乘,做出一些危害社稷、有损国民利益的坏事,给社会的安定带来不利的隐患。
换而言之,一个企业规章制度不完善,也会让某些人乘机钻空子,给企业带来损害。
有人在工作中违反了规章制度,就像去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”
的处罚。
与奖赏类的正面强化手段相反,“烫”
的处罚属于反面强化手段。
纪律是管理的基础,自觉性产生于对管理制度的长期遵守和执行之中。
拓展阅读
人类社会发展的历史在某种意义上讲也是一种寻找好制度的历史。
有成功也有失败。
人类寻找好制度的历史是一个试错的过程。
17~19世纪英国运送犯人到澳洲,开始是按上船时犯人的人头给私营船主付费。
私营船主为了牟取暴利,就不顾犯人的死活。
每船运送人数越多越好,生存环境恶劣,加之船主克扣犯人的食物,囤积起来以到达目的地后好卖钱,使得大部分犯人在中途就死去。
更残忍的是,有的船主有时一出海就把犯人活活扔进海里。
英国政府为了降低犯人死亡率采取了多种办法,要么是成本高,要么效果有限。
最后,英国政府不得不采用新办法,他们规定按到达澳洲活着下船的犯人的人头付费。
于是,私营船主就千方百计地让最多的犯人活着到达目的地。
后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低,最低时只有1%,而原来最高时竟高达94%。
英国政府发现成本最低的办法就是改变规则。
规则(或制度)一变,人的行为也会发生变化。
每个人都是在既定的约束条件下追求自身利益最大化。
每个员工都无法脱离企业的制度环境。
企业的制度建设或制度安排给员工所提供的工作空间。
制度环境决定员工职业素质的养成,决定职业的价值取向。
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