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实际上,在网络媒体出现之初,广告客户一再抱怨,网络广告没人看。
网络广告无法引起受众的注意,插播广告甚至会引起受众的反感,对广告宣传的企业产生厌恶。
一些软件商还开发出了能够屏蔽某些广告的浏览器或其他软件,使网络广告的黏性系数更加雪上加霜。
新浪在早期的广告经营中也面临同样的问题。
广告客户抱怨网络广告没有受众看,媒体空谈自己拥有多少网民、多少浏览量,这些实际上都反映了这一时期网络媒体广告黏性系数低的问题。
能不能提高广告黏性系数,关系到广告盈利模式是否适用于网络媒体这个根本问题。
2000年,纳斯达克崩盘,网络泡沫破裂与网络公司找不到适当的盈利模式有很大关系,而广告模式对于网络媒体的适用性,则与广告黏性系数息息相关。
网络泡沫破裂之后,新浪冷静审视市场和公司的实际,认识到公司已经依靠新闻资讯吸引到了大量受众资源,必须继续坚持以广告为主要盈利模式。
同时,他们开始大力借鉴和研究新的广告形式,以提升广告黏性系数。
2001年2月,新浪紧随美国ET推出巨幅广告,一改附着于网页的广告偏于一隅,网民难以发现的窘境。
位于网页显著位置的大幅图片广告,使浏览者的眼光无法回避。
巨幅广告几乎成了必看广告,其黏性系数大幅提升,极大地提升了网络广告对客户的吸引力。
此后的视频广告、富媒体广告,以动态图像、声画结合的优势,对受众的吸引力进一步提升。
这类广告中的一部分制作精良,本身就能给受众以美的享受,这些广告的黏性系数更高。
以强烈的视觉效果吸引受众的注意力,这一提高广告黏性系数的方式,实际上并未超出报刊、电视等传统媒体的套路。
网络媒体具有全新的技术特点,这些技术特点为提高广告黏性系数提供了新的选择。
插入广告是这一路径的早期代表。
当受众打开一个网页时,一个广告网页会自动弹出,受众不得不看这个广告网页,这就实现了一定的强制性。
但是,这种广告形式对受众正常浏览过程的插入过于生硬,往往会引起受众对网站和广告中的企业和产品的不满。
在视频内容中插播广告也具有一定的强制性,当观众点播一个视频时,首先播放的是一段广告。
这种广告形式如果运用得当,能够达到比较高的黏性系数。
新浪在运用视频插入广告时,注意了控制广告时间和广告插入的比例。
广告时间一般控制在15秒,这个时间对于相当一部分网民来说还可以忍耐,加之此类广告大都采用视频形式,并且制作精良,有的具有较强的震撼力或美感,因此,其广告黏性系数较高。
新浪还注意控制了广告插入的比例,目前,新浪的大部分视频节目并没有插入广告,这就减轻了网民的反感。
新浪在提高广告黏性系数的同时,注意了广告黏性系数与受众感受之间的平衡。
一些广告形式虽然能够取得极高的广告黏性系数,但却会给受众正常接触媒体内容带来不便,因而会引起受众的不满。
这样的广告过多过滥,就会影响媒体在受众中的形象,减少受众数量。
而受众数量又是媒体广告的基础。
新浪在广告经营中立足媒体的长远利益,比较好地处理了提高广告黏性系数和保持媒体形象的关系。
对于富媒体广告的处理就体现了这一点。
他们采取IP控制的方法,一个富媒体广告在同一个IP地址每天最多出现两次,这样就避免了强制性广告对受众正常上网行为的过大影响,同时一个广告每天向一个IP传递两次,也已经足够,再多也没有多大意义。
这样就在广告主提高广告黏性系数的要求和保持媒体形象,为网民浏览提供最大便利之间找到了恰当的平衡点。
【附录】
新浪2011年第四季度及全年财报[1]
新浪公司(NASDAQGS:SINA)公布了截至2011年12月31日的第四季度及2011年度未经审计的财务报告。
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