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第一课 见面礼仪(第10页)

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鞠躬礼源于中国,最初是指弯身行礼、以示谦逊之态,后来逐渐演化为一种对他人表示尊敬的郑重礼节。

它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。

1.鞠躬的方式

行鞠躬礼时,须脱帽,立正站好,保持身体端正,面向受礼者,距离两三步远,以腰为轴,整个腰及肩部向前倾15°~90°(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),目光向下,双手应在上体前倾时自然下垂平放膝前或体侧,同时问候“您好”

、“早上好”

“欢迎光临”

等,而后恢复立正姿势,双眼礼貌地注视对方(见图5-1)。

通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。

图5-1鞠躬

2.鞠躬的含义

行鞠躬礼时,弯腰的幅度因场合、对象的不同而有所区别。

一般来说,幅度越大越有敬意,越加谦恭。

(1)15°:一般致敬、致谢和问候。

(2)30°:恳切致谢和致歉。

(3)45°:很诚恳的致谢、致意和致歉。

(4)90°:在婚礼、葬礼、谢罪、忏悔等特殊情境中使用,表达最深切的感情。

小故事

无人看见的鞠躬

著名主持人何炅一次在日本东京乘坐小巴士。

司机是一个娇小的女孩,何炅上车时,她回头温柔地说欢迎乘车,这让何炅感到十分温馨。

在颠簸的路程中,女司机每逢拐弯、变道、等红灯都要轻柔地提醒乘客。

车到中途上来了一位穿戴同样的女司机,她朝车里的乘客们深鞠一躬说:“下面由我来为大家服务,请多多关照……”

原来她们是在交接班!

先前的司机跳下车,向接班的司机交代了几句,然后互相深深地鞠躬。

车开动了,何炅无意间回头,发现之前的司机静静地在路边朝他们的方向深深地鞠着90度的躬,许久许久……

点评:

这个无人看见的鞠躬让人深深地感动,它不仅来源于良好的职业操守,更来源于女孩发自内心对人的真诚和尊重。

只有当以礼待人成为一种行为习惯,成为社会的一种风尚,我们的社会才能更和谐,我们的民族才会更文明。

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