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，那么我们不仅会令对方了解我们自己的真实能力，理解我们的难处，而且会令自己心安，不会为无谓的承诺而忧心如焚、担心焦虑，也会增加对自己行为的满意度；更重要的是，清晰的信号可以不耽误对方解决问题的时间，令其有更多的时间和选择去寻找其他解决方案，也避免了自己成为对方眼中失信的人。
在拒绝方面，因退让与回避而导致的常见行为表现是：我们经常发出违心的、模糊的、错误的信号。
比如当对方提出一个我们在能力上无法完成的请求时，我们会说“行吧”
“好的”
“我试试看”
“我想想办法”
“没问题，交给我好了，你放心”
等。
然后我们通过回避、拖延、迁就等策略延迟承诺的兑现，这令我们在接下来的几天或几周时间里心神不宁、焦躁不安，陷入纠结惶恐的两难境地。
最后要么是无限期拖延下去，令双方关系渐行渐远；要么是咬碎牙齿、打肿脸充胖子去兑现自己能力不及的承诺。
那么具体如何拒绝呢？下面是一个实践证明比较有效的拒绝七步骤可供大家参考采用：
①说“不”
；
②如果愿意的话，解释缘由；
③明了对方的失望；
④如果必要或对方坚持的话，提供其他的解决办法；
⑤重复说“不”
；
⑥直言自己对对方行为的看法；
⑦停止讨论。
举例如下：某人向你借钱。
当然，如果你真的不缺钱，而且他人不坏，真的急用钱，那么就借给他。
如果你手头真的很紧张，确实没有闲钱帮他，那么你要做的第一步是：
①说“不”
。
请注意，这第一步非常重要，因为作为意愿的果敢表达的非常重要的一点就是：你需要向对方传递非常清晰、明确的信号，避免含糊、模棱两可，令对方误解。
但这也是很多人难以开口的一步。
我们要知道，你拒绝的是他借钱这件事，而不是他这个人。
因此，你的“3V”
很重要，特别是你的眼神、语气、表情。
如果他问为什么，或者你觉得有必要，为换取他的理解，那么你：
②如果愿意的话，解释缘由。
这个缘由，是你的真实缘由，而不是编造出来的谎言。
因为一个谎言需要后边的更多的谎言去不断修补，可能会造成更大的麻烦。
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