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第五章
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让“笑果”
带来“效果”
——高情商告诉你该怎么卖，幽默让你卖得更多什么都可以少，唯独幽默不能少
当销售过程中陷入尴尬、难堪时，销售人员可以用幽默来融洽彼此之间的联系，使场面变得轻松，从而促进彼此之间的合作，进而发展更多的顾客。
销售人员：“您好！
我是罗森密斯房产公司的销售人员埃罗·汉斯特。”
客户：“哦——（慢条斯理地）两三天前一个××房产公司的人已经找过我了，我是坚决不会购买的，所以无论你对我说什么都是没有用的，我看你还是去寻找别的客户吧，免得你浪费太多的时间。”
销售人员：“真是太感谢您的关心了。
不过，假如您在听完我的介绍之后，还是不甚满意的话，我当场跳楼自尽。
无论如何，我都请您为我抽出点时间！”
客户：“哈哈，你真的要跳楼自尽吗？”
销售人员：“不错，就像电影镜头中常见的那样毫不犹豫地跳下去。”
客户：“那好！
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