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诋毁对手搞不好会弄巧成拙自讨苦吃
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销售人员千万不要去极力贬低竞争品牌。
我们可以强调各自的特点,对竞争品牌要一笔带过,对自己货品的优点应详细说明,并将自己品牌的优点与顾客的个人需求结合起来以激发顾客的购买欲望。
某企业的总经理打算购买一台笔记本电脑送给儿子当作高中毕业礼物。
某广告曾给他留下印象,于是他到一家专门销售这种笔记本电脑的商店去看货。
而这里的销售人员在整个介绍过程中却总是在说他的产品如何如何比××品牌强。
作为总经理的他发现,在这位销售人员的心目中,后一种笔记本电脑是最厉害的竞争对手。
尽管总经理没有用过那种电脑,他还是决定最好先亲自看一看再说。
最后,他买了被该销售人员“诋毁”
的××牌电脑。
对此结果,那位销售人员只有愕然和后悔。
不诋毁竞争对手是销售人员应遵循的一个原则。
上述案例中的销售人员就是“聪明反被聪明误”
的典型。
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