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案例47灵活采用迂回策略,取得客户的信任
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菲亚电器公司的威伯先生在美国一个富饶的农业地区考察市场。
“为什么这个农场不使用电器呢?”
经过一家管理良好的农场时,威伯问该区的销售代表。
“农场主一毛不拔,你无法卖给他任何东西。”
销售代表回答,“此外,他对推销员敲门的做法火气很大,我试过了,一点儿希望也没有。”
也许真的一点儿希望也没有,但威伯决定无论如何也要尝试一下,于是他去敲那家农舍的门。
门打开了一条小缝,一位老太太探出头来,一看到销售代表,她立即把门关上。
威伯又敲门,她又打开门,把对推销员的不满一股脑儿地说了出来。
威伯说:“太太,很抱歉,我们打扰到您了。
我们不是来这儿推销电器的,我只是要买一些鸡蛋而已。”
她把门开大了一点,怀疑地看着他们。
威伯说:“我注意到您那些招人喜爱的多明克鸡,我想买一磅鸡蛋。”
门又开大了一点。
“你怎么知道我的鸡是多明克鸡?”
她好奇地问。
“我自己也养鸡,”
威伯回答,“但我从来没见过这么好的多明克鸡。”
“那你为什么不吃自己养的鸡生的蛋呢?”
老太太仍然有点怀疑。
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