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只有小王实话直说，引起了女主人的误解，搞得大家都很没面子。
也许小王的本意是不愿意让孩子吃太多含奶油、防腐剂的食物，但是表达方式不太好。
如果她说“谢谢，不用了，饭菜马上就做好了，再等一会儿吧”
，这样的话，不仅保证了孩子不吃垃圾食品，而且也会让女主人以及大家都觉得没什么问题。
她却因为不注意说话的礼貌和方式，搞得大家都很不开心。
不管是生活上、职场上，还是朋友与朋友之间、同事与同事之间联络感情，都离不开彼此的交流。
社交上，什么话能说，什么话不能说，怎样说更显得有礼貌，招人待见，这都是大有学问的。
所谓“人生不外言动，除了动就是言，所谓人情世故，一半儿是在说话里”
。
但凡不通说话之大道者，很难成就大事，而能成大事者，在语言上都有一定的造诣。
特别是在当代社会，说话的艺术就是成功的艺术。
当然，说话有礼貌并不太难。
难的是没有一些固定的标准来监督我们长期坚持下去，养成良好的习惯。
因此，我们根据以往的经验稍作总结。
大体上来讲，我们最常用到的就是敬语、谦语和雅语。
敬语，字面意思就是对别人尊敬的话语。
在一些比较正规的场合，与师长或者身份地位较高的人交谈，与人初次见面或者出席会议、谈判等场合常会用到敬语。
比如我们常用到的“请”
“您”
“贵方”
等。
如果是跟尊敬的人初次见面，则应该用“久仰”
，如果是很久不见就应该说“久违了”
等。
请人批评为“指教”
；麻烦别人称“打扰”
；托人办事为“拜托”
；称赞别人的见解高明为“高见”
；请求别人的原谅为“对不起，请包涵”
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