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“对他的费用报销,我持保留意见。
他实际上并没有完全按照公司要求的来做。
因此我才不给他提报费用,他才来找的您!”
面对武总监的提问,小张如实地回答道。
“不过,根据我这几天在他市场上的考察来说,我觉得他做得不错。
毕竟公司制定的这个政策也是一个实验阶段,在此阶段不能打消了县级经销商的积极性。
所以,他的费用还是应该实报实销!”
抛开小张的意见,武总监依然坚持自己的决定。
“可是,后期公司稽查过来检查的时候,肯定会查出问题的呀!”
小张接着说出自己的顾虑。
“没关系,我这么做也是支持公司的新决策,没什么好担心的,这次就这么定了!”
不理会小张的意见,武总监依然坚持给这个总经销商报销。
本来小张还想再用一些证据据理力争,给武总监一个忠告。
告诉他这么做会为虎作伥,甚至可能最后还会连累到自己。
但小张见武总监的态度如此坚定,再争论下去的话就只会破坏两人的上下级关系。
因此,他就没有急着跟武总监摊牌,而是建议让武总监等公司的稽查调查完后再直接把报销的款项划拨给那个经销商。
果然,在公司稽查后来两个月的调查期间,收到了好多二级经销商对那个总经销商“承诺不兑现”
的投诉。
这时,武总监才意识到当初自己的决定是错误的。
多亏了小张当时没有急于让自己表明一个态度,否则自己可能就会由于好面子,或者情绪激动而犯下错误了。
小张正是懂得在面对上司的意见跟自己的意见相悖时,不急于要求上司给出“要么选择相信我,要么选择相信他”
的答复,而是采取一种冷静的处理方式,拖一拖,缓一缓。
在接下来的调查中将证据摆到上司的面前,用时间来检验自己意见的正确性,从而既坚持了自己的意见和原则,又使问题得到了圆满的解决,甚至还意外地收获了上司的感激。
所以,当自己在某件事上与上司的意见或者处理方法有冲突时,一个善于跟上司沟通的人,是不会急着寻求结论以及对方的答复的。
他会选择用时间来淡化尖锐的矛盾冲突,在彼此都冷静后选取一个比较折中的解决方式,既促进了问题的解决,又不会破坏彼此的友好关系。
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