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做好补救方案减少失望感(第2页)

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小金也是懊恼万分,心想现在的最大问题就是如何能把工资造出来,让公司的损失减少到最小。

突然他灵机一动说道:“孙总,既然事情已经出了,不管是谁的责任,现在关键的事情就是如何解决考勤的事情。

其实我平时还要求车间员工对自己的考勤进行纸质报备,每天由车间主管对他们进行点名。

虽然这些纸质考勤不如咱们的电子考勤准确,难免会有一些员工钻空子,但是差别也不会太大。

至于办公室的人员,我这里有一份纸质的考勤,也可以参考着来做。

不如这个月的工资就以纸质考勤为基础来做吧。”

听了小金的话,老板语气有所缓和地说:“按纸质考勤来做,肯定不准确,公司会有损失。

不过又能有什么别的办法呢,总比没有考勤,都给他们按照满勤来做工资好,那就按你的这种方法来做吧!”

就这样,一场“危机”

顺利过去了,事后老板也没有追究任何人的责任,也没有迁怒于小金,仍然把最重要的工作交给他来做。

正是由于小金在出现错误时,及时给出了老板另一种替代方案,令问题得以最终解决,才不至于让自己受到责难,影响自己的工作。

其实,只要是人,就会出错;只要是人就难免会做事情失败。

这些错误可能是由于自己的疏忽,也可能是自己能力不足;也可能是在做事情的时候,大环境发生了变化,也可能是一些不可抗力因素。

比如,经理本来打算让你去接一位客户,结果由于堵车你感觉自己时间赶不上了;比如老板让你去催款,由于你个人性格内向,不善交际,导致催款失败;再比如由于你的疏忽,跟客户传达错了参观工厂的日期,客户在你们没有准备好的情况下就突然造访;等等。

总之,面对既定的事实,谁也没有办法让时光倒流,做一次重新的选择。

面对失败,老板的第一反应肯定是对你责难、失望,或者对你的处事方法持怀疑态度。

他对你愤怒、批评是由于他对你期望太高,对你的办事能力做出了错误的评估,导致了事情的失败。

这里面既有对你的失望,也有对自己做出错误决定的懊恼。

此时他最关心的事情不是如何责罚你以泻火,而是如何在最短的时间内将事情挽回,或者找到其他的补救方案。

如果此时你能够向老板提出一些补救方案,你们彼此就可以心平气和地进行交流、沟通,从而令事情得以解决。

当然,老板对你的失望感也就大大降低了。

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