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社交关系三要素
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汽车销售大王乔·吉拉德有一条著名的“250定律”
:每一个人的身后都站着大约250个人,这些人包括亲戚、朋友、邻居、同事,这些人构成了一个人的交际圈和生活圈。
乔·吉拉德认为一个人如果想要成功,就不要轻易忽视任何一个顾客,不能忽视任何一个朋友,因为每一个顾客和朋友的背后都拥有一个更为庞大和复杂的交际群体,只要把握好每一份资源就等于把握了掌握250份资源的机会,就等于间接地积累了250份人际资源。
这个250定律在很长一段时间内成为一条销售的铁律,也成为人际交往的一个重要指导,但人们也对这个定律产生了误解,他们可能会将传统的社交扩张与人际资源利用进行对比,认为社交扩张就意味着人际资源的扩张,但两者从来就不是同一个概念。
想要让别人成为自己社交版图中的一员并不难,平时可以在饭桌上添加一个陌生人的微信,或者记住一个陌生人的电话,然后彼此寒暄几句,这样一个新的社交对象就产生了,但是严格来说,这个新的社交对象并不能说是新的人际资源。
一般来说想要让对方成为自己人际圈中的一员,双方需要建立更稳定的关系,需要有更加深入的交谈,而不是简单几句问候。
乔·吉拉德喜欢发送名片,喜欢对每一个顾客问候,但是他不是泛泛地与顾客们说上几句话而已,而是会想办法强化彼此间的联系,比如他会记住每一个顾客的名字,然后给每一个人寄去贺卡,建立顾客档案,还会巧妙地与每一位顾客进行交流——从生活到工作,从孩子到经济,从车子到人生品味,他总会找到别人喜欢听的话题。
从某种意义上说,他有效梳理了自己的弱关系,有效拉近了彼此之间的距离。
可以说,乔·吉拉德虽然认识了更多的人,但绝对不是无效社交,而是一种深度社交模式。
那么为什么同样是认识人,同样是想方设法在自己的名单中加入更多的名字,吉拉德就可以获得社交的成功,而多数人就只能在无效社交中浪费时间呢?这就涉及了社交中的一些基本要素:共同经历、价值取向以及利益关系。
——共同经历
在谈到强关系的时候,涉及的一个重要依据就是共同经历,虽然有共同经历的人未必就能够建立起强关系,但是共同经历的确为彼此之间关系的提升奠定了坚实的基础。
共同的经历就决定了人们拥有更多共同的话题,这些话题本身就具备了深度社交的优势。
比尔·盖茨当初之所以安排鲍尔默进入微软公司,就是因为对方也出身哈佛,两个人有着共同的学习经历,这样的校友关系为鲍尔默与盖茨建立起良好的私人关系奠定了基础。
而更重要的是,双方在这一层关系上有了深入交谈的机会,两个人经常一起谈论微软的发展和战略方向,而这就为鲍尔默进入微软并成为CEO铺平了道路。
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