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众所周知，大画家毕加索有一个理发师朋友，而这个理发师只是一个名不见经传的人物，既没有什么显赫的家世，也没有什么惊人的财富，更缺乏创作的艺术细胞，他平凡得不能再平凡了。
但正是这样一位普通人，却获得了大画家的信任，并且跟着毕加索出入上流社会。
虽然有传言说，某个下雨天，他送给毕加索一把伞，但他们显然不是因为此事而成为好朋友。
事实上，作为一个理发师，他每天都会接待各种各样的人，加上自己工作中服务于人的特点，使得他懂得察言观色，懂得去挖掘每一个人的心思，也见识到了形形色色的人，他对每一种人可能都了如指掌。
也正是因为如此，他比其他人更加知道如何同毕加索交流，知道对方什么时候在想些什么，需要做些什么。
心理学家曾经对一些号称社交达人的人进行分析，发现他们所谓的社交天赋并不存在，有些人只是性格更加外向，更加讨人喜欢而已。
但这并不算是什么天赋，他们受欢迎的真正原因是拥有出色的观察能力，或者说只是在与人交往的过程中锻炼并提升了自己的社交技能。
其中观察能力是他们重点学习的一项技能。
在许多企业中，管理者要求员工必须掌握观察的技巧，必须养成良好的观察习惯，不轻易放过任何一个细节，同时懂得如何去解读他人的言行举止。
这种锻炼往往集中在两个方面，一个是培养感知器官的感知能力，另一个是养成良好的观察态度。
锻炼自己的感知器官，了解自己的感觉方向，是打造强大的观察能力的一个重要方式，人们在观察和接收周围以及社交对象的相关信息时，会应用到各种感知器官，比如眼睛、耳朵、手脚、鼻子，其中眼睛和耳朵的感知能力锻炼非常重要。
人们常常会觉得眼睛不用锻炼也能观察，耳朵只要不聋的话，就可听见声音，根本没有什么可锻炼的。
但事实上，出色的观察者能够快速发现那些重要的信息，并且存储起来，而多数人可能只是一眼带过，或者左耳进右耳出。
因此人们应该懂得提升自己把握重要信息的能力，留心一些重要的细节并快速记住。
相比于技能的提升，态度可能更加重要，许多人之所以难以在社交中掌握重要的信息，就是因为态度不端正，并不觉得有什么内容和信息需要特别关注，平时也没有太强烈的观察意识，经常错过一些关键信息，或者在与他人的对话中忽略他人提示的一些重要内容，而这种忽略和遗漏往往会引发对方的不满，也会让自己错过深入交流的机会。
人们必须端正自己的态度，养成良好的观察习惯，这样就可以搜集更多更有价值的信息。
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