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在社交活动中，真诚是一种非常重要的沟通力，它代表了一种重要的情感暗示，这种情感有时候不用直接用语言表达出来，不用直接告诉对方，通过特定的行为一样可以影响到他人，这也是解决问题的一种方式。
1923年，福特公司某车间的一台电机突然坏了，导致生产工作全部停顿，总裁亨利·福特先生于是让工程师认真检查事故，但是忙碌了几天之后，所有人都对这一次的故障感到束手无策。
后来有个员工请来了自己的好朋友，一位名叫思坦因曼思的工程师。
对方检查机器之后，直接用粉笔在电机出故障的部位写上了一句话：“这里的线多了16圈。”
工程师们拆开机器并调整了线圈，电机果然开始顺利运行。
后来这件事被亨利·福特知道了，他准备邀请思坦因曼思进入福特公司就职，可是思坦因曼思当时已经在其他工厂上班。
亨利·福特并不死心，他开出了高于思坦因曼思10倍的工资，但对方还是拒绝了，因为思坦因曼思当时已经和那家工厂签过合同，他也对工厂的老板做过承诺。
亨利·福特了解情况后，做出了一个大胆的决定，花费巨资收购了思坦因曼思所在的整个工厂。
此举遭到了很多人的反对，大家都认为福特是不是疯了，为了一个工程师而花钱购买一整个工厂，这简直就是将生意当成儿戏，但是福特却认为人才难得——“如果我能得到一个诚实守信的人，那么所得的回报绝对要比一座工厂的价值大得多。”
正是因为福特的执着追求，思坦因曼思大受感动，后来一心一意为福特公司效力，成了公司里的骨干力量，而两个人也成为非常要好的朋友。
在社交活动中，很多人忽略了一点，那就是不同类型、不同生活经历、不同背景、不同层次的人往往存在一定的排斥性，这种排斥性是自我保护的一种机制，是正常现象，在一般的人际关系中都会存在。
可是当人们忽略这一层障碍而误认为社交活动非常简单的时候，就可能会陷入一些主观猜想之中，人们会觉得只要我和别人说上几句话就可以成为朋友，就像在酒桌上的推杯换盏一样，但这往往只是一厢情愿，人们还缺乏那种真诚地展示自我并赢得他人信任的欲望。
一个售货员可以用花言巧语欺骗自己的顾客，设定一个虚假广告或者给自己的产品添加一些不存在的光环，但顾客最多只会相信一次。
而那些真诚的售货员会明确讲述自己产品的功能和价值，会坦诚地给出一个量化的数据，然后让消费者自己做出选择，而这样的销售方法往往会赢得更多的回头客。
真诚往往会引发一种良性的沟通，一方的坦诚无疑会引起另一方的真情实意，双方会在坦诚的交流中彼此分享，彼此认同。
工业时代可以为人们提供完美的标准化解决方案，但是在社交时代，人们要做的就是表现出更多的诚意，无论是与人交流、咨询意见、与人合作，都要表达自己的诚意，不要说套话，不要过于自我，不要掩饰自己的情感。
需要注意的是，真诚并不意味着完全实话实说，并不意味着将内心所有的想法都呈现出来，在相关事件表现出坦诚的一面就行了，毕竟真诚体现的是对他人的态度而非所有细节的真实呈现。
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