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二新经济(第2页)

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问题在于,咨询所销售的观念并不一定是新的,当然也不总是前沿性的。

咨询是一个特殊的行业,因为它的知识的建立是以客户的实际经验为代价的,从一个更严格的角度来看,毫不夸张地说,咨询公司通过吸取客户的经验对之进行整合,并以其他形式重新销售给别的客户(有时也并不进行深度的包装)来获得巨大的利润。

最后,管理学大师大致是20世纪晚期的一种现象,由各种类型的学者、咨询师和商界管理者组成,他们的理念已经成为他们自身独特的标志。

尽管存在着一种谱系,现代管理学大师主要起源于彼得斯和沃特曼合著并于1982年出版的《追求卓越》一书。

大师们侧重于发展适用于管理的普遍模式,并出于修辞的考虑而降低不同境遇的影响。

商业知识的生产者对新知识必然抱着一种如饥似渴的态度,这正可以使他们所从属的那个机器正常运转起来,因此,他们并不仅仅从自己的内在生产出知识来,他们同时也不断地猎取外界新的知识,适应并引进这些知识。

于是,几乎人类方方面面的知识都可以被吸纳进来,且很大一部分管理学大师们已经开始这样做了。

这些生产者创造一系列不同种类的商业知识。

严格地说,这种知识拥有三种功能。

第一,它为商业人士的生活提供了一种普遍的准则——这样做,不能那样做——即某种商业的绝对命令。

第二,它作为一种启蒙书,指导管理者们如何达到既定目标。

第三,它拥有聚集知识的功能——关涉到商业实践如何开展。

换言之,被生产出来的是一个无限的、坚韧的和持续不断地对现状的批判。

这三种生产者如果抛开他们与媒体的共生关系就无法以现有的方式生存,因为媒体宣传并散播着他们的产品。

具体而言,我们可以从四个方面来考察媒体的作用。

第一,通过标准媒体的生产,如书籍、杂志、报纸、互联网,以及电视来考察媒体的作用。

记者作为商业观念转译者的重要性,以及媒介作为展示这些知识的生产者的思想平台的作用,都在这些媒体的应用中得到了进一步强化。

②第二,从专业化的商业媒体规模的不断扩大来考察媒体的作用。

从专业的工业杂志到能与《哈佛商业评论》一争高下的新咨询类杂志[如《策略与商业》(StrategyandBusiness)],自20世纪90年代中期起,一系列新经济杂志纷纷面市,无论是印刷本还是网络形式[例如,《英文虎报》(TheStandard)]。

首次出版于1995年的《快速公司》(Fastpany)所提供的模式被证明是非常有影响力的,并引发了一大批杂志争相效仿③的结果,《快速公司》的模式又被复制回主流的商业杂志之中,如《财富》。

第三,媒体的中间环节的发展——出版商、广告咨询师、设计咨询师、广告代理机构,等等——这些开始变得越来越重要,因为商业观念越来越像品牌。

第四,各种会议、研讨会、实验室等的持续发展使得面对面的聚会被重构,这些活动既是新的商业知识的传播者,也是动力燃料。

没有文化回路新经济不可能腾飞。

然而,并非只有这一类利益相关者,政府也是其中之一。

到20世纪90年代中期,世界各地的政府都紧抓住新经济的观念,并试图通过一系列的报告将之内化。

尤为活跃的是一些政府间的组织,如经济合作发展组织和欧盟,对于它们而言,新经济不仅提供了一种证明其自身存在的方式,同时也是一种新的认证方式①。

各国政府都积极参与旨在以某种方式为未来作准备并创建新经济——它实则已经存在。

“无重量的”

新经济对于政府的吸引有许多原因:与商业日益接近的关系、政府工作中对新经济观念的使用、一种迫切的危机感、政府干预的新理由、对青春活力的追索,等等。

通常被看成为管理者们议会②的年度达沃斯世界经济论坛是一个典型。

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