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提升领导者情商认知是基础关键在沟通(第3页)

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◎创建学习型团队

如果团队已意识到外界发生了变化,却无法采取行动进行调适,其主要原因在于团队缺乏调适的能力。

要提高团队的调适能力,关键在于增强其接受新知识、新观念和新事物的能力,其中一个有效的途径就是建立学习型团队,这也是提高团队情商的有效途径之一。

不会学习的团队在竞争激烈的环境中将面临致命的危险。

学习型团队是通过在团队内部建立完善的学习机制和知识共享机制,从而使团队具备持续的发展动力和创新能力。

学习型团队不仅有利于团队成员提升个人的知识资本,而且有利于团队形成整体的竞争优势,从而达到双赢的最佳境界。

◎用团队精神唤起团队情商

团队精神在一定程度上体现的是团队的人际关系和团队的共同价值观认识,表现为和谐、坦诚且互补的成员关系,以及成员间的相互信任与合作,团队成员充满自豪与集体荣誉感,并且尽心尽力,勇于承担责任。

团队精神与愿景是团队成员共同认可的一种集体意识,是体现团队成员的工作状态和士气,以及共同价值观念、理想信念的思想意识,是推动团队发展的精神力量和共同愿望。

团队精神是一种集体英雄主义,是个体与群体在目标一致的基础上的融合,是成员思想、心态上的高度协调,是行动上的默契和互补,是相互之间的宽容和接纳。

对于企业而言,团队精神是企业文化的升华。

用团队精神唤起团队情商,能更全面、更有效地激发员工爱岗敬业的热情。

团队的管理者和领导者要善于创造轻松活泼的团队气氛,引导成员用“双赢”

的策略进行换位思考,用整体观念代替个体意识,培养团队精神和合作能力。

此外,在员工薪酬制度中,可以采用基于团队绩效的可变薪酬制度来帮助培养和强化团队精神。

在工作节奏越来越快的今天,所有工作都是相互联系着的,对每个成员的奖励要不仅仅基于他自己的努力,而且与团队的共同努力有关。

从这个意义上讲,团队薪酬设计、团队奖励计划不仅加强了团队计划和解决问题的能力,并且促进了成员间的感激、帮助与合作。

◎注重沟通,创建一个和谐的工作环境

沟通是人们之间相互传递信息、思想、知识甚至兴趣、情感等的一种行为。

沟通对团队成员的交互行为、对团队的营运都起到了极大的影响和促进作用。

只有沟通,才能使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,形成共同的愿景,产生强大的凝聚力和战斗力。

沟通决定着团队成员的关系结构、团队的凝聚力和工作效能。

企业可以通过各种途径,如各种例会、内部出版物、有线电视、企业内部网、各种汇报、非正式接触、电话、书信等,创造各种促进沟通的条件,这样就可使团体内部信息共享、充分沟通、消除矛盾、统一思想、增强团结。

因此,沟通是提高团队情商的重要方式。

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