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培养自己倾听的能力
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在《领导力21法则》中，我曾经指出：“领导者深知，得人之前必先得其心。”
这就是“亲和力法则”
。
但是在领导者赢得人们的心之前，他们先要了解人们的想法。
而这就要靠他们去倾听。
无能的领导者往往不愿意倾听。
管理学大师彼得·德鲁克认为，管理中出现的所有问题中，60%来源于沟通不畅。
而我认为，沟通不畅的主要原因在于不愿意倾听。
在你的耳边总是能听到很多声音，希望得到你的关注。
当你思考如何花时间去倾听的时候，要记住选择倾听有两个目的：与人沟通、向人学习。
因此，你的耳朵应该朝着以下的这些人。
1.你的追随者
让人愿意追随左右的优秀领导者，在与追随者打交道时，不仅仅只是关注事情本身的成效，也会花工夫去观察每个人的品质。
菲利普·斯坦霍普伯爵（PhilipStanhope，EarlofChesterfield）认为：“比起你答应他们的请求，许多人更希望你能够好好听完他们的话。”
如果你习惯于只听取事实而不关心传达事实的人，那么你应该改变一下你的关注焦点，学会真正地去倾听。
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