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第四节老年互助服务和志愿者为老服务
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一、相关文件
（一）《老年人权益保障法》第38条
发扬邻里互助的传统，提倡邻里间关心、帮助有困难的老年人。
鼓励慈善组织、志愿者为老年人服务。
倡导老年人互助服务。
（二）《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》任务措施第11条
推动开展社会养老事业志愿服务。
积极组织职业院校、本科院校在校生到养老机构和城乡社区、家庭等进行志愿服务，开展社会实践活动，增强学生的社会责任意识，激发从事养老服务事业的热情。
采取学校与城乡社区对口服务等形式，组织学生关爱、帮扶孤寡老人、空巢老人、农村留守老人。
（三）《关于在全国推广“菜单式”
志愿服务的通知》
泰安市“菜单式”
志愿服务是将具备一定专业特长的志愿者信息汇集成册，向社会公开，让居民像进饭店点菜一样选择志愿者为自己提供服务。
具体做法分为“备菜”
“点菜”
“送菜”
“评菜”
四个流程。
“备菜”
，即建立“菜单式”
志愿服务志愿者名录，并向社会公开，作为居民“点菜”
的“菜单”
；“点菜”
，即社区或居民根据自身志愿服务需求，对照“菜单”
，以“点菜”
的方式选取志愿服务；“送菜”
，即志愿服务站或志愿服务联合会的工作人员从“菜单”
中选择符合条件的志愿者，该志愿者在社区志愿服务站登记后，按照居民需求，在指定时间段和指定地点，为居民提供所需的志愿服务；“评菜”
，即志愿服务结束后，由居民填写《志愿服务评价卡》，对志愿者的服务质量作出评价，提出建议。
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