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不要诋毁竞争对手,小心弄巧成拙
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缺乏职业道德,带着强烈偏见,攻击诋毁竞争对手。
不仅让客户对销售员的职业操守产生怀疑,而且给客户提了醒:“既然你们这样大肆攻击对手,说明对手应该很强大,他们的产品肯定不错,我何不亲自去看看?”
一位采购员讲过这样一件事:
“我在市场上招标,要购入一大批包装箱。
收到两项投标,一个来自曾与我做过不少生意的公司。
该公司的推销员找上门来,问我还有哪家公司投标。
我告诉了他,但没有暴露价格秘密。
他马上说道:‘噢,是啊,他们的推销员小罗确实是个好人,但他能按照您的要求发货吗?他们工厂小,我对他的发货能力说不清楚。
他能满足您的要求吗?您要知道,他对他们要装运的产品也缺乏起码的了解。
’
“我应该承认,这种攻击还算是相当温和的,但它毕竟还是攻击。
结果怎样?我听完这些话产生了一种强烈的好奇心,想去吉姆的工厂看看,并和吉姆聊聊,于是前去考察。
但最终吉姆获得了订单,合同履行得也很出色。”
不诋毁竞争对手是推销员应遵循的一个原则。
上述案例中的销售员是“聪明反被聪明误”
的典型。
这个例子表明,一个推销员也可以为竞争对手卖东西,因为他对别人进行了攻击,客户在好奇心的驱使下产生了亲自前去考察的念头,最后造成了令攻击者大跌眼镜的结局。
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