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企业文化单一化业务多元化(第3页)

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其中,发展最快的,自然就是京东商城了。

京东商城成立时间较早,不过真正使它快速崛起的原因,还是跟几次促销活动有关。

京东最初的促销,更多是针对图书的。

这是京东的发展战略,也确实是一个好的战略。

经常网购的人都有一个经验,那就是网上的东西太多,因此浏览一个商品的时候,大都是看几眼就关掉了相关页面。

可是图书却不一样,图书是提供内容的,决心要买一本书的时候,首先要看他的作者是谁,看看简介,了解下这个人是否有足够的专业背景。

之后,还要看目录、内容简介,然后进行部分章节的试读。

这样,人们在网上买书的时候,停留在同一个页面的时间就会相对较长。

这是很利于留住客户的。

京东走的正是这个策略。

不过,随着用户的增多,名气的提高,京东在业务上也进行了拓展,不仅有图书,还有各种家电,以及很多小商品等。

可以说,京东一直在拓展自己的业务,涵盖了很多门类。

不过,京东虽然业务拓展了,但企业文化并没有改变,依然是最初的,为客户服务。

京东商城是以客户为中心的,他们的页面设置非常简洁,为的就是让客户看着舒服。

没有其他网站那么多没用的信息,扰乱用户的眼睛。

同时,京东有方便快捷的投递服务,为的就是能在最短的时间内将商品送到用户的手中。

同时,京东还有多样的付款方式,让客户有更多的选择。

这就是京东商城的策略了。

多方向发展业务,这样可以更好地营利;构建单一企业文化,让员工有服务意识,这样更有利于建立独特的竞争力。

一家公司要赢利,就要有一定的覆盖范围,这样也可以减少风险。

但同时,在企业文化的建构上,却不能多方向发展。

那样容易造成企业内部价值观的冲突,且不利于团队凝聚力的培养。

总之,业务可以多元化,但企业文化必须要单一。

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