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,本身在经营管理上就得有相应的措施。
如果说,“不二价”
是取信于顾客的话,那么,相应的措施,也同样为的是取信于整个公司员工、整个社会与时代,所以,这在西方已被称之为“商业零售革命”
了,不那么轻巧。
凡是变革,没有不历种种曲折与磨难的。
干革命尚不怕丢脑袋,进行商业改革,又岂会怕风险。
早在香港先施公司创立之初,马应彪就敢于创新;所作的重大经营决策,均是其他人未曾作出、亦未敢尝试的。
据老人们回忆,当年,他是第一个在香港举办女模特儿表演为公司广作宣传,一度被人斥之为“伤风败俗”
,群起而攻之。
不难想像,世纪初,在南中国的封建古董们有多顽固,气焰有多嚣张。
也是他,第一个邀请“蜜丝弗佗”
化妆厂派出女化妆师来到先施公司,为顾客们化妆,并蒙孙科夫人当第一名化妆顾客,此亦为惊世骇俗之举。
在香港,为了把生意做好,并扩大先施公司的影响,他还独出心裁,派人专门上天台燎望。
干什么?
原来,当时的香港岛尚未有大轮船泊岸的码头,大船只能到九龙靠岸。
也就是说,来往顾客,先在九龙抵埠。
先施公司自备小船,只要燎望台上通知,发现有大船进人鲤鱼门,小船便主动地迎了上去,抢做生意。
天台之高,也就占了有利位置。
小船靠上大轮船,就借用大船上的缆绳梯,上去三个人。
那时,登船只能如此,够玄乎的。
三个人中,得有一人兼翻译,应付外国人。
立时,裁缝便给顾客度身、看样、选衣料,直至顾客满意。
大轮船停泊,有短有长,起锚前,无论时间多紧,衣服都得做好送去。
时间短,就是加班加点,开通宵,也得赶起,从来不曾有误。
服装生意做到这一步,不可谓不周到了。
由此,先施公司的信誉,便传扬四海了。
外国轮船上的水手,大都知道香港有一间“先施”
——诚信。
先施公司也就成了香港登船做旅游生意的开创者了。
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