久久文学

第一章 营销者要具备有效的营销决策1(第5页)

天才一秒记住【久久文学】地址:https://www.jjwxx.com

调研的执行基本上包括收集资料,资料的整理、分析、解释,最后书写调研报告并提交等几个步骤。

这个过程可以由企业的调研人员进行,也可以由更专业的外部公司做,但不管由谁进行,企业都应密切关注现场工作以保证计划的有效执行。

4.解释和汇报调研结果

麦肯锡认为,调查人员需要解释自己的发现,得出结论,然后编写成调查报告提供给有关部门,以便做市场营销计划时参考。

一般调研的汇报主要包括以下几方面的内容:调查报告摘要,调查的目的与范围,调查结果分析与结论,建议以及必要的附件,如附属表格、公式等。

同时,麦肯锡警告调查人员不应该用数值和复杂的统计方法难倒管理人员,而是应该将有用的调查结果摆出来。

最后,麦肯锡提醒,由于调研人员和管理人员都可能会对调研结果作出错误的解释,因此,他们必须一起讨论调查结果,双方要对调查过程和相应的决策共同负责。

二、企业的宏观环境分析

了解了调研的步骤后,营销人员应该先对企业面临的环境作出调查。

麦肯锡认为,成功的公司之所以成功是因为它能认识到环境中的未被满足的需要,然后作出反应并且从中获利,要达到这个效果,企业首先要做的就是从整体上分析企业的宏观环境。

麦肯锡指出,不论是投资人还是企业,都必须注意宏观环境的五大要素的各自发展现状。

因为市场机会的来源就是不断改变的宏观环境。

1.人口环境

人口环境指人口的成长、分布、年龄、结构、性别、职业、教育程度,等等。

它们都直接关系到市场容量、需求结构和消费习惯。

它主要包括6个方面:人口的增加、移民率、年龄结构、教育水准、性别角色以及不同职业的消费者。

这几方面的不同对营销会有不同程度的影响。

(1)人口成长。

全球人口在不断增加。

人口的增加,加上购买力的配合,将会为企业带来市场机会。

在任何一个经济社会中,人口的增加往往表示整个社会对衣、食、住、行、教育、娱乐各方面需求的增加。

此时,如果购买力能够维持,则市场机会亦将随之增多。

(2)移民率。

移民率对企业的营销活动也有很大的影响。

有些热门地区的人口不断增长,譬如,由于汽车的普及和郊区设施的改善,城市中心区的居民有从市中心区移往郊区居住的趋势,这将使郊区的市场潜力不断增大。

(3)年龄结构。

不同的年龄层对产品和服务的需求会有很大的不同,这也给企业的差异化营销带来了市场机会。

年龄结构变动,市场机会也将随之改变。

例如,在许多经济社会中,如美国、日本、中国等,年龄结构已日趋老化,65岁以上的老年人口愈来愈多,占总人口的比重愈来愈高,已成为所谓的“老龄化社会”

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

纵目席爷每天都想官宣巫界术士重生后在偏执大佬怀里撒野末世死亡古武快穿之我在年代文里抱大腿洪荒人祖,开局加入聊天群全民转职:开局获得万倍经验增幅重生七十年代:勒少,强势宠剑诛天道浪迹在武侠世界的道士四合院:情满四合院外传重返1987吞噬星空我缔造上古天庭的那些年开天录恐怖女网红掌门人不高兴神印王座封神战婿主神崛起我就是神!重塑千禧年代穿到男频爽文里艰难求生柯学验尸官