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所以说，我们尽量不要提及和打问这些人家忌讳的事情或隐私。
就是说，和别人说话，也要注意有所"忌口":不该说的不说、不该问的不问。
相声演员侯跃文曾向他父亲侯宝林说过这样一件事：商店某些服务员态度不好，想写一段相声讽刺一下。
侯老却对儿子的想法不以为然，建议儿子要先对服务员的生活和工作作调查研究，体谅人家的难处，才能写出感情，批评得入理。
侯老的一席话，让侯跃文深受启发：只有理解他人的喜怒哀乐，才能把握好说话的内容和分寸。
在我们的周围，总有一些"包打听"式的人物，对别人什么事情都感兴趣，对别人什么事情都好奇，对别人什么事情都打听。
而对别人的一些隐私问题、一些敏感问题、一些忌讳的问题，尤其感兴趣，尤其好奇，尤其爱打听，并且是软缠硬磨，死乞百赖不罢休地打听，而且打听了后又去四处学舌，让别人既生气又尴尬且很无奈。
这种"包打听"式的人物，实际上也是人品修养与道德的欠缺，既显得不够厚道，也显得浅薄庸俗不知趣；既不尊重别人，也不够自尊自重。
3.学会察言观色
人们的言与色有时是简单外露的，对它的体察是容易的；有时是复杂隐蔽的，对它的体察就比较困难。
一般来说有以下几点应注意：
首先，性格定向和语言定位。
社交中的察言观色，说到底是对对方言谈举止、神态表情的微妙变化及其含义进行捕捉和判断，是一个"由表及里"的过程。
性格定向和语言定位，是这个过程的第一步。
性格定向就是通过对其表情、言语、举止的观察分析，掌握其性格类型。
你可以甩出一两个对方很敏感的问题，静观一下他的反应方式和程度。
值得注意的是，这种观察一定要细致入微，千万不要因为对方看上去似乎毫无反应，就断定他是傻瓜，正如看了悲剧，有人流泪，有人木然，你不能说木然的人就没有被感动。
在摸透了对方性格类型之后，就要设法捕捉最能反映他思想活动的典型动作和典型部位，也就是"语言点的定位"。
眼、手、腿、脚、身体每一部位的肌肉，都可能是“语言点”
的所在。
有些现象的含义人们是很清楚的。
如腿的轻颤，多是心情悠然的表现；双眉倒竖，二目圆睁，是愤怒的特征；而微蹙眉头，轻咬嘴唇，则是思索的含义。
另外还应该特别注意对方的手，尽管许多人可以巧妙地掩饰许多东西，但还是存在一些普遍性的动作。
如愤怒时握紧拳头，或是将纸烟、铅笔之类的东西捏坏，甚至可能两手发颤；兴奋紧张时，双手揉搓，或者简直不知道该把手放在什么地方；思索时，手指在桌面、沙发扶手、大腿等地方有节奏地轻敲等等。
其次，抓住"决定性瞬间"。
任何一个人，对自己神情的掩饰，都不可能达到绝对的滴水不漏。
关键问题是，你在对方错综复杂的神情变化中，能否准确判明哪一个变化是有决定性的。
对于机智的人来说，其弥补失误的本领也是异常高超的，他不可能让你长时间地洞悉到他的破绽。
因此，时机对你非常宝贵。
至于究竟什么才是这种"决定性瞬间"的具体显现，怎样才能将其判明并抓住，那只能具体情况具体分析，凭借你的经验和感觉来定夺，无固定模式可循。
掌握了以上几点，再配以平时的学习和观察，你就一定能把话说到点子上，说到人家的心窝里。
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