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用调侃为你解决难题
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在生活中，我们会遇到一些困境或难题。
这时不要冲动，意气用事地去说理，你只要平静下来，了解了事情的来龙去脉，也许几句调侃的话语就可以帮你解决了难题。
一位女士怒气冲冲地闯进一家食品店，向营业员喝道："为什么每次我儿子在你这里称的果酱都缺斤短两。”
营业员听到此话后并没有慌乱，仔细想了想，猜中了其中的原因。
便十分有礼貌地回答："夫人，你为什么不称称你那个可爱的小宝宝，看他是否比买果酱前重了。
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这位母亲为之一愣，继而恍然大悟，怒气全消，心平气和地对服务员说，"噢，对不起，误会了。”
聪明的营业员给我们提供出一个很好的解决办法。
营业员认准了自己不会称错，便只剩下了一种可能，即馋嘴的小孩把果酱偷吃了。
如果她感到"道理在手"，就得理不让人，反唇相讥“我不会搞错的，肯定是你儿子偷吃了"，或者"你不找自己儿子的麻烦，反倒问我称错没有，真是不可理喻。”
这样去对待顾客，不但不会平息顾客的怒气，同时还可能引发起一场更大的争论。
既然交流的目的是为了实现和谐，因此，在生活中没有必要抓住一些枝节性的小问题不放，即使自己陷入被动，也不能以激怒对方的形式来让自己"翻身"，唯有调侃可以帮助自己扭转局面，才是最明智的选择。
美国有位作家某次到一家杂志社去领取稿费。
他的文章已经发表，那稿费早就该付了。
可是出纳却对他说："真对不起，先生。
支票已开好，但是经理还没有签字，领不到钱。”
“早就该付的款，他为什么不签字呢?”
作家有些不耐烦了。
“他因为脚跌伤了，躺在**。”
"啊!我真希望他的腿早点好。
因为我想看他是用哪条腿签字的!"
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