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给他人显示自己的机会
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我们有时自以为厌恶奉承，实际上只是厌恶奉承的方式而已。
——［法］弗朗索瓦·德·拉罗什富科
很多人为了让别人的意见同自己保持一致，往往采用一种错误的策略：说话太多。
尤其是那些推销员，他们更易犯这种毛病。
其实，你不如让对方畅所欲言，因为每个人对自己的事和与己有关的问题一定比你知道得多，所以不如问他一些问题，让他给你讲述有关的一些事情。
如果你不同意他的意见，你或许想阻止他，最好不要这样，这样做没有什么效果。
当他还有许多意见要发表的时候，他是不会注意你的。
所以要忍耐一点，用一颗开放之心听取他人讲话，并诚恳鼓励他完全发表自己的意见。
这一原则在商业中确实有其价值，让我们来看看下面这一例子。
数年前，美国最大的一家汽车工厂正在接洽采购一年中所需要的坐垫布。
三家有名的厂家已经做好样品，并接受了汽车公司高级职员的检验，然后，汽车公司给各厂发出通知，让各厂的代表做最后一次的竞争。
有一厂家的代表R先生来到了汽车公司，他正患着严重的咽喉炎。
R先生在我训练班中叙述他的经历说：“当我参加高级职员会议时，我嗓子痛得厉害，几乎不能发出声音。
我被引进办公室，与纺织工程师、采购经理、推销主任及该公司的总经理面洽。
我站起身来，想努力说话，但我只能发出尖锐的声音。
“大家都围桌而坐，所以我只好在本上写了几个字：诸位，很抱歉，我嗓子哑了，不能说话。
“‘我替你说吧，’汽车公司总经理说。
后来他真替我说了。
他陈列出我带来的样品，并称赞它们的优点，于是引起了在座其他人活跃的讨论。
那位经理在讨论中一直替我说话，我在会上只是做出微笑点头及少数手势。
“令人惊喜的是，我得到了那笔合同，订了50万码的坐垫布，价值160万美元——这是我得到的最大的一份订单。
“我知道，要不是我实在无法说话，我很可能会失去那笔合同，因为我对于整个过程的考虑也是错误的。
通过这次经历，我真的发现，让他人说话有时是多么有价值。”
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