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,用明确的或诱导性语言,把对方的热情激起来。
例如,某校一个调皮学生,学习成绩很差。
一次,他打了一位同学,还自夸是拳击能手。
老师叫住他说:“打架算什么英雄?有本事你跟他比学习。
你期末考试如果赶上人家,那才是真正的英雄呢!”
一句话激得这个调皮学生发愤学习,后来,他果然有了明显进步。
导激式还有一种方法,是以一种推己及人,将心比心的心理效应,激发对方作角色对换,设身处地同意他人的意见。
例如:
一位女公关人员负责陪同一位澳门华侨公司女经理在上海参观游览,上司关照这位女公关人员,要设法回请款待一次女经理。
结果,在参观游览城隍庙时,经过两家饭店,这位公关小姐向华侨女经理询问两次:“夫人,您饿吗?”
华侨女经理客气地摇摇头,两次询问都未成功。
后来,出了城隍庙,经过“老饭店”
,公关小姐眼看女经理就要登车回宾馆就餐了,于是她换了一种说法:“夫人,早上出来,怕您等我,我未及吃早饭,只吃了两三块饼干就来接您了,现在我倒饿了,请您陪我吃点好吗?”
华侨女经理听了,欣然点头。
两人步入“老饭店”
……
这位公关小姐的成功就在于运用导激式手法,产生了由己及彼,再由彼及己的有效反应。
使用“激将法”
的好处在于,只是运用自己的一点口舌,既达到了办事目的,又不使自己损失什么。
这种方法实在是高明。
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