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是商品所有制造过程中最后一项也是最重要的一项步骤。
在任何情况下,包装都具有一种重要的实际意义。
人们不会完全理智地从生产技术、价格和生产过程去判断一项产品的真正价值以及决定是否该买下它,但包装可以决定产品给人的印象。
成功的包装可以让产品看起来更为精致,促进消费者的购买意愿,相反,失败的包装只会让商品看起来“不值得买”
。
商品本身的价值,已经无法完全满足消费者的需求,顾客之所以购买某一项产品,厂牌名称与包装所烘托出来的表面价值,可以说是促使他们购买的一个原因。
因此,我们说包装是“无声的推销员。”
俗话说,"人要衣装,佛要金装",同样,商品也需要靠“包装”
来凸现它的价值。
商品包装最基本的原则,是要让顾客一眼就知道商品的内容,例如一碗快餐如何冲泡、材料成分及价格多少,这些信息都必须在产品的包装上面说明。
但是,同样沿用速食面的例子,几乎所有的速食面包装上都印有看起来色香味俱全(牛肉大块、虾子大尾、青菜翠绿又大叶)的精美图片。
然而,实际上这些表面丰富美味的食品,经常浓缩在一小包调味包里:牛肉一小块,虾子也是有,只不过换成了小虾尾,青菜?别傻了,有玉米粒三两颗就该谢天谢地了。
因此,生意人在为如何将商品包装得更诱人时,别忽略了产品本身是否具有诱人的条件,如果只是粗制滥造的商品,可别将它的包装塑造得太过完美,因为重者触犯法律,轻者让消费者有受骗的感觉,下次决不会再购买了。
如何在消费者购物时,从众多相同的品牌中脱颖而出,“包装”
占有很重要的因素。
一般来说,品质和价格差不多的商品,促使消费选择的是在于消费者对它是否“有印象”
,而且包装看起来比另一件好。
例如,葡萄酒瓶盖不同的两种葡萄酒,一种瓶盖做得像易拉罐般,拉开拉环即可饮用,另一种维持现今的软木塞盖,你会选择哪一种呢?
固然易拉罐饮用方便,没有如软木塞太紧、拔不出来的困扰。
然而,一般人脑海中早已将软木塞与葡萄酒联想在一起,认为喝葡萄酒就得用软木塞,才能显出高尚、原始的风味;而且易拉罐虽然开启容易,却无软木塞的保存作用,也无法令人联想到保存年代久远的琼浆玉液般的葡萄酒。
因为易拉罐给人廉价的感觉,所以葡萄酒商即使要改变包装以促销,也不应冒着向消费者既存印象挑战的危险而改用易拉罐式包装。
大家在对产品进行包装时,应注意以下三大要点:
(1)改变商品使用方法
你知道现在用软管挤出的牙膏是怎样被发明的吗?早期的牙膏不叫牙膏,叫做“牙粉”
。
有一家公司专门制造牙粉出售,后来人们向该公司反映牙粉使用不方便,厂商便研究改良,将牙粉制成膏剂状,让人们用很小的管口挤出牙膏,将它均匀地抹在牙刷上使用。
这项改良虽然造福了消费者,然而厂商却吃了大亏,因为牙膏的管口太小,人们一次只用一点点,一管牙膏可以用很久,自然购买率就不会很频繁。
于是厂商再度研究,将管口增大,使消费者对牙膏的用量增多,厂商也乐得多卖几管牙膏。
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