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§第十六章 管理型团队(第2页)

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因为委员们都是滥竽充数拼凑起来的,所以人们有这种想法也就不奇怪了。

威廉·怀特在《财富》中发表了一篇《组织中的人》一文。

在这篇文章中,他所持的观点更加激进。

他认为团队活动会降低个人效率,强制大家统一意见,否认个人意见的表达,还摧毁创新,总之就是阻碍和限制了人类发展。

这个观点没有真正看到组织中的真实现象。

很多活动和问题的解决都不能单靠个人或者小组完成。

个人和团队不是完全对立的矛盾,有些活动只适合个人,有些适合小组,还有一些适合更大的团队。

在恰当的情况下,团队的努力才能发挥较大的优势。

并且,如果我们忽略团队的重要性,或者试图靠小组解决某些问题,甚至会造成很严重的后果。

我们往往很不适应通过团队来达到目标。

其实这并非无法避免。

它是由于我们对团队合作理解得不够所造成的。

我们接受这个事实:我们都需要学习如何和我们的员工相处,怎么处理团队之间的关系。

但是如果我们不把团队合作和个人管理看得同样重要,那么我们在这两方面都会失败。

怀特认为我们把团队看得太重,从而导致我们对个人失去了重视,这完全是错误的。

真正的现状是我们对团队行为极不重视,因此导致管理者不知道在团队合作中如何去创造条件鼓励个人成长和团结。

这个问题恰恰是由于不重视导致的,而不是怀特口中的太过重视。

对团体行为的研究,其起步还是相对缓慢的。

多年以来,心理学家一直争论的问题都围绕在到底是团队工作还是个人工作更有效率。

而研究项目中的任务,像数学演算表演,完全不是小组任务。

这个研究者区分不了到底哪些活动适合个人,哪些活动适合团队,所以这些研究结果什么也证明不了。

在过去二十年里,也有一些研究着力于团体行为的结果,目前结果已初见端倪。

库尔特·勒温和他的学生们在1930年就开始了这方面的研究。

他们先提出一些有研究意义的科学问题:什么行为会发生在面对面的工作团队中?如果存在此行为,到底怎么区别它与其他行为?在团队中,是不是有什么特有的变量?如果存在,它们会导致什么样的后果?

有了这个开头之后,此领域里涌现出了大量的研究,这也让我们获得了很多的知识。

勒温把这一领域称为“团队动力”

,因为他意识到后来被证明的理论——即我们可以把团体行为中很重要的一方面理解为动力。

他认为这个课题就像是物理学里的“动力学”

在一个新的研究领域总是发生这样的事。

如果新发现与长久存在且根深蒂固的旧观念发生冲突的时候,这些新的领域就会遭到很多的反对。

当年反对达尔文进化论的观点今天已经消失了,并且我们认为进化论是一门合理且科学的领域。

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