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很多人，从柔性管理中获益之后，就会期望得到更多，同时付出却更少了。
最近比较流行的是“公平的刚性管理”
。
显然，这是为了同时获得刚性和柔性两种方式的优势。
就像泰迪·罗斯福所说：“手握大棒，轻声说话。”
传统观点是否正确
社会科学领域的研究成果，对过去关于人的天性和管理任务的观点提出了挑战。
尽管我们的证据不够确切，但足以提出建设性的方案了。
这些成果产生于实验室、诊所、学校和家庭，甚至一小部分还出自产业本身。
社会科学家不否认，如今产业组织中的人类行为十分接近管理学中的相关认识。
根据广泛的观察与研究，社会科学家认为，这些行为不是与生俱来的天性，而是产业组织与管理哲学、政策和实践发展的结果。
但是，传统的X理论方法的基础，是完全颠倒了因果的。
如此，便会有很多人问：“那么，人类的真实本性是什么？让社会科学家否认明显事实的证据，是什么呢？”
还会有人要求：“请简单明了地，别用科学术语，告诉我，你还有什么别的见解？别用冠冕堂皇的废话，请提出一些实际的观点，让我能改善组织的状态——我正面临着持续增长的成本和不断下跌的利润率。
我希望这不是耗费金钱的人际关系技巧，我要实际的结果！
现在，立刻就要！”
若你这样想，一定会失望的。
向社会科学家提出这样的要求，根本不可能得以实现——就像十五年前自然科学家提出核动力的要求一样。
但是，传统的关于企业人性面的假设，肯定是有缺陷的。
目前的一些试验性的命题，已经包含了较为完善的人力资源管理理论。
今后，管理任务的重要性必将日益凸显。
马斯洛需要理论
解释传统理论的缺陷，最好的角度就是激励。
此处，我要引用同事亚伯拉罕·马斯洛的需要理论。
生理需要及安全需要
人都有欲望，当一种需要得以满足，另一种便会紧随而来，取而代之。
这个过程从出生开始，到死亡结束，周而复始，永无止境。
按照重要程度，人类的需要有一系列的层次。
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