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§让员工参与讨论,产生“主人翁”
意识
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蒂娜·菲不仅风趣幽默,她还是一位颇有见地的管理者。
在她温暖和有趣的回忆录Bossy pants中说她了解到“作为一个老板几乎永远不包括走来走去、挥动手臂和高喊‘我是老板!
我是老板!
’的口号。”
而是“一个好老板就是要雇用一些有才能的人,然后就不再干涉他们按照自己的方式做事”
。
——“泛亚人力”
天涯博客
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
——管理培训师 余世维
让有个人成就欲望者成为英雄,让有社会责任者(指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感)成为领袖。
基层不能没有英雄,没有英雄就没有动力。
——华为创始人 任正非
心理学家研究发现,在人们的潜意识中,一旦某件事情跟自己扯上了关系,人们就会产生想要深入了解,参与其中的愿望。
能否激发一个人在工作中的参与欲望,与这个人之后在工作中的表现息息相关。
如果这个人的参与欲非常强,他之后的工作也会相当自觉自主,如此一来,工作效率也会得到大幅提高。
卡扎菲医师在纽约布鲁克林区的一家大医院工作,医院需要新添一套X光设备,许多厂商听到这一消息,纷纷前来介绍自己的产品,负责X光部门的卡扎菲医师因而不胜其扰。
但是,有一家制造厂商则采用了一种很高明的技巧。
他们邮来一封信,内容如下。
我们工厂最近有一套X光设备,前不久才运到公司来。
由于这套设备并非尽善尽美,为了希望能进一步改良,我们非常诚恳地请您前来拨冗指教。
为了不耽误您宝贵的时间,请您随时与我们联络,我们会马上开车去接您。
“接到信真使我感到惊讶。”
卡扎菲医师说道,“以前从没有厂商询问过他人的意见,所以这封信让我感到了自己的重要性。
那一星期,我每晚都忙得很,但还是取消了一个约会,腾出时间去看了看那套设备,最后我发现,我越研究就越喜欢那套机器了。
“没有人向我兜售,而是我自己向医院建议买下那整套设备的”
。
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