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但有一点要注意,观察到领导的优缺点,决不是让你将这些记录当作要挟领导的把柄,这样做只会把自己逼进死路。
3.了解领导的个人风格
领导的个人风格在一定程度上,比他那些工作上的目标更能代表他本人。
领导所展现出来的个人风格,是自己内在的一种展现,是让别人了解他的一种方式。
领导喜欢什么样的传达方式?他在管理下属时又是怎样一种风格?他的日常生活又是怎样一种作风?这些都是下属需要了解的。
当下属向领导传达信息时,领导是喜欢书面方式还是口头方式?喜欢书面式传达信息的领导,习惯于通过可读式报告,及与下属私下谈话来传达信息;喜欢口头式传达信息的领导,则喜欢先通过面对面的谈话来传达信息,当下属有一个大概的了解后,再给他们一个详细的书面报告。
对于那种喜欢通过书面报告传递信息的领导,无论下属多忙,都要写一张便条给他;而在与那种倾向于面对面谈话的领导相处时,下属就应该多利用琐碎的时间与领导进行一次短暂的对话,对你所获得的资料进行沟通。
有的领导充满活力,这种风格会使他所管理的部门充满朝气,同时又趣味十足。
如果他同时又是一位胆大心细的人,他就能观察到下属的内在才能,知道怎样善加运用。
这样的话,你可能再也找不到比他还要好的领导了,下属能在一个比较轻松的环境下,自由地发挥自己的才能。
但如果领导是一位曾经在军中服役过、在律师事务所工作过,或者曾经在政府的机构中担任过管理工作的人,他们一般都比较拘谨和严肃,也非常喜欢“按规定”
办事,他们非常强调指挥链的重要性,这个时候,下属要把所有的事情详细报告给领导,同时要绝对服从他的指示。
还有,就是要了解领导在工作之外是一种怎样的“生活风格”
。
如果下属平时多观察办公室之外领导的言行举止,可能会大吃一惊。
看到领导的种种工作之外的言行,下属会对领导产生更多更深的了解。
一旦下属从领导的休闲爱好中找到共同点,纵使你们之间的个性有很大的不同,这个共同点肯定能将你们间的距离拉近。
4.了解领导的需求
领导为了能在工作团队中生存下来,都会有一些基本需求。
领导并不是无所不知,也绝对不会是个天生的“万事通”
,他们同样需要下属向他提供帮助和资讯,更重要的是,他们希望下属能敏锐察觉出他们的真正需要。
在领导的需求中,有一些是具有普遍性的,而有一些则是领导根据自身的利益所拥有的特别要求。
例如说:每一位领导都希望自己的下属能具备以下的能力:忠诚、可靠、能传达重要的资讯、能帮领导省时间、能察觉到领导正处在压力下,甚至一些生活方面的事。
有的领导也希望能得到下属的主动帮忙,比如领导有一个重要的会议,但是他孩子放学的时间快到了,看出领导的焦急,下属不妨主动上前分忧,虽然并非自己的分内工作,但你救了他的急,只要完成得当,在领导心中总会给你记上一功。
5.了解领导的好恶
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