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称赞一个人,当然是因为他有出色的表现,但每个人在出色之处却各有不同。
有的人是专业技术水平高,工作成绩突出;而有的人则在社交方面有特长,有与客户打交道的能力。
因此,在称赞领导时应针对不同的情况,给予不同方式的称赞。
高帽子的妙用随处可见,但用错了却也让你画虎不成反类犬。
有个公司的部门经理对总经理抓好公司业务的同时,结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿,这样称赞道:“你在企业工作真是一个错误的选择,如果你专门研究经营管理,我相信你一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。”
总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋它职了?”
见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”
的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”
还是秘书过来替部门经理打了个圆场,说道:“部门经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”
可见,同是称赞一个人、称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是很大的。
恭维赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。
赞扬与欣赏领导的某个特点,意味着肯定这个特点。
只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。
领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位。
当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。
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