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§电商之旅
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2012的9月底的万达年会上,王健林就表示,万达广场的客流量平均增幅掉到了个位数;万达广场销售的产品单价也在下降,表明消费者的消费意愿出现了下滑。
同时,万达的迅猛发展,也使得很多品牌商家感受到压力,有些似乎跟不上万达广场的脚步。
与其付出更多的成本去开设新的店面,有些商家更愿意提高原有店面的盈利能力。
电商,给高速扩张的万达,提供了一个整合内部资源、服务、推广、数据的绝佳平台。
但是,万达的电商之路,走得并不顺利。
2014年3月,原万达电商CEO龚义涛离职,COO马海平也于7月初辞职创业。
龚义涛曾在离职后接受媒体采访时表示:“在万达,通常先是用PPT的模式向领导请示汇报,所有的事情都需要领导批准才能做。
我们互联网企业出身的人没有这个习惯……公司的管理上,互联网企业是扁平化的管理方式,极少有类似行政命令的情况。”
万汇网的页面上,只包含万达广场的品牌及商业活动的介绍,虽然涵盖的项目众多、内容丰富,但仍然不能提供在线购买功能,仅能够下载餐饮、服装、休闲娱乐等优惠券,不支持线上下单——其线上线下的联动性显然没有真正体现。
长久以来,万达电商的模式依然止步在“薄利多销”
的营销层面,本质上还是以低价来吸引消费者。
同时,万达的各个业务之间,体系相互独立;万达广场之间也是各自为政,在资源、服务、数据互通方面都存在难度。
万达电商作为万达内部的一个全新平台,如何整合巨大的资源,无疑是一个问题。
在此之前,也没有任何能让万达这样的商业巨头借鉴的成熟模式,万达只能摸着石头过河。
在已有的电子商务巨头各自占山为王的今天,万达进入电商领域实在太晚,品牌的建立可谓困难重重。
万汇网上线接近两年,至今默默无闻。
而万达虽然有丰富的线下资源,但在互联网和移动互联、在线支付领域,经验几乎为零,这也是制约万达电商发展的重要因素。
公开数据显示,全国零售企业百强中,有接近60家开展了电商业务,可运营情况均不理想。
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