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一般可考虑以下几种策略：即回避和冷处理、缓和、妥协、强制执行、正视面对。
除此之外，仲裁或裁决、沟通和协调等也是解决人际冲突的有效方式。
当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，应使卷入冲突的双方暂时回避或让步，以避免发生实际或潜在的争端。
回避和冷处理是一种巧妙而有效的策略，尤其是当冲突各方情绪过于激动，需要时间使他们恢复平静时。
缺点是这种方法可能会使得冲突积聚起来，并且可能会逐步升级以至造成更大的冲突。
应尽力找出意见一致的地方，尽可能最大的淡化或避开有分歧的领域，不讨论有可能伤害感情的话题，从而使冲突缓和。
这种方法认为成员之间的相互关系要比解决问题本身更重要。
这一方法能对冲突起缓和作用，但不能彻底解决问题。
所谓妥协就是在双方彼此之间通过协商，交换看法和观点的基础上建立共识，寻求一个折中的解决冲突的方法，使冲突各方都能得到某种程度的满意。
当冲突双方势均力敌或焦点问题纷繁复杂时，妥协是避免冲突升级，达成一致意见的有效策略。
这是和妥协相对立的解决方式，用强制执行方式可保证冲突处理的速度和效率。
这种处理方式具有一定的独裁性，用这种方法处理时冲突成员也许会按命令去做，但其内心却会产生不满及抵触情绪，也会导致成员的怨恨心理，使团队人际关系气氛更为紧张。
正视和面对冲突，既正视处理冲突的结果，也非常重视双方之间的关系。
在这种解决方式中，成员之间相互以诚相待，以积极和友善态度对待冲突，并愿意就面临的冲突进行沟通，每个成员都以解决问题为目的，努力理解别人的观点和想法，在必要时愿意放弃或重新界定自己的观点和立场，从而消除相互间的分歧和冲突。
如果冲突双方争执不下，可以经过调查研究，用仲裁的方式判断孰是孰非来解决冲突。
否则，长期争执不下的人际关系冲突会挫伤员工的士气，影响团队的团结。
在这六种方法中，正视、妥协与缓和是以平衡冲突各方的利益为主，对于建立合作关系十分有效。
强制执行用于快速解决冲突，但常常会解决了暂时的分歧却增加了冲突的隐患。
而回避和冷处理常被当作一种临时解决问题的方法，问题和引发的冲突还是会接连不断的发生。
最后，处理人际关系冲突应避免过度理性，不能对于负面情绪视而不见，解决冲突应该以人为本，以顾全大局为出发点。
小方法62：要勇于担当
担当的解释有很多种，但总的来说就是敢于承担责任，勇于担当重任，不计得失。
自信的人一般都勇于担当，担当就是敢承担别人不敢承担的事，包容一切并对其负责，就叫有担当，正所谓：“有容乃大，无欲则刚。”
人应该有性格，自己的事情就应该自己处理，一辈子谁都会有各种坎坷，但只要挺过去就会达到另外的境界。
而达到新境界的方法就是不停的探索，然后吸取教训。
醒悟、进取。
责任是我们对待工作的一种态度，也是我们个人综合素质的体现。
敢于担当，勇于负责的人，才能把事情办好，使事业进步。
而那些不敢负责，不愿负责的人，才是社会发展的大敌。
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