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(六)金融服务
通过建设政府金融服务网络平台,帮助公民通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。
提供网络支付、网络结算等金融服务。
[3]
二、互联网的公共服务
根据国家《互联网信息服务管理办法》,在我国从事互联网信息服务活动,分为经营性和非经营性两类。
截至2012年年底,我国网站总数为268万个,中国网页数量为1227亿个,单个网站的平均网页数和单个网页的平均字节数均稳定增长,显示出互联网上的内容更为丰富。
[4]除了政府网站、非营利机构网站外,许多企业网站、商业网站、教育科研机构网站等,也开展了大量的公共文化服务。
2011-2012年中国互联网基础资源对比如表8-1所示。
表8-12011-2012年中国互联网基础资源对比
续表
可以按照网站的性质,将公共文化服务分为以下几类。
(一)门户网站公共服务
门户网站通过提供综合性互联网信息资源,拓展并占领多个业务领域,成为网络世界的超级市场。
新浪、搜狐、网易、腾讯等大量的门户网站,快捷全面地提供丰富的公共文化服务内容,满足了公民第一时间了解公共文化服务的需求,保障了他们读书看报、收听广播、观看电视、从事娱乐活动的基本权益,已经成为网络时代保障公民文化权利的重要手段和载体。
截至2010年12月,电子政务外网已经连接中央及31个省、(区、市)和新疆建设兵团,纵向骨干已经覆盖全国72%的地市州、48%的区县。
接入政务外网的中央政务部门和相关单位96个,省级政务部门1729个,地市级政务部门5391个,县级政务部门10624个,各级政务部门接入合计17840个;接入政务终端总数已达43万余台。
[5]
(二)搜索网站公共服务
百度、谷歌、奇虎等通过技术手段帮助用户查找分散在整个互联网上的信息,是呈现和组织整个互联网全部或某类信息的重要入口。
它们为公民提供丰富的公共文化服务创造了条件,提供了方便,已经成为公民学习知识、掌握信息的重要引擎和工具。
截至2012年年底,我国搜索引擎用户规模为4.51亿,在网民中的渗透率为80.0%。
搜索引擎作为互联网的基础应用,是网民获取信息的重要工具,其使用率自2010年后保持在80%左右的水平,稳居互联网第二应用之位。
[6]特别是随着互联网的发展,把注意力集中在某些特定领域和特定需求的垂直网站,将深入到公共文化服务的专业应用中,进一步丰富文化服务的内容。
(三)娱乐网站公共服务
信息化发展对公共文化服务产生的最深刻的变化是推动文化服务方式从单一的、实体的、面对面的服务,发展出了网络的、虚拟的、跨时空的服务,进一步拓展了公共文化服务的内涵与外延。
公共性的娱乐网站以其面向大众化的特点,促成了海量作品的涌现,并借助网络平台传播快、受众广的优势,推动其迅速发展,已经成为我国公民享受多样化的公共服务的最重要的形式。
以网络游戏、网络文学、网络视频为代表的娱乐网站,生产了丰富的网络文化内容。
2011年我国产生了近3000部网络长篇小说[7],有网络音乐服务单位452家[8],为大量网民提供了丰富的网络音乐服务,截至2012年年底,我国网络游戏用户规模达到3.36亿,网络文学用户数为2.33亿,网络视频用户达到3.72亿。
[9]广大网络用户通过电脑网络、手机网络极大地丰富了文化服务的内容,提升了全社会的文化生活品质。
三、“三网融合”
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