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而手边的工作做不好，这叫问题。
或是不够用心，或是不够娴熟，只要稍微投入点注意力，就能改善。
倘若把状态视为问题，那就活得很痛苦了，就会抱怨不休，叹息哀鸣，陷入绝望。
把问题当成状态，这也够悲惨。
这种情况下，人就会拒绝努力，不相信改变有什么价值。
这类人很难融入社会化大生产，如果不改变态度，就会被残酷淘汰。
能够区分状态与问题，就能够知进知退，逆势而上，就能比别人获得更高的自由度。
07
聪明人的第六个行为规范：不指责，只建议。
人的天性是拒绝批评的——越是犯了错误的人，越是不肯接受批评。
因为指责意味着对自己的智力或人格的否定。
有位妈妈在网上说，她家的小孩爱闹、多动，打碎了家里一只古董花瓶。
母亲斥骂他，熊孩子眼泪汪汪地问：妈妈，在你心里，我比一只瓶子还重要吗？一句话问得母亲无言以对，讪讪住口。
这是个狡猾的熊孩子，他巧妙地把自己犯的错误偷换成他和古董花瓶哪个更重要——人在遭受指责时，大脑都会形成这种防御机制，或把错误事件替换成人本身，或把错误事件替换成其他事件，在心里营造出自己是个受害者的虚假感觉，从而滋生出强烈的对抗情绪。
所以，不要轻易说：你错了……
而是要说：这件事，如果这样做会不会好些？
做到把事与人厘清，会起到意想不到的效果。
08
聪明人的第七个行为规范：对事充满好奇，对人充满善意。
人是天生具有好奇心的，正是这种好奇心，让人类走出东非大裂谷，后又将足迹印到了月球上。
但有些人的好奇心用的地方有点怪。
有位“网红”
作家说，他有位远房姨婆，爱干净，有教养，对人和和气气。
但街坊邻居天天在背后嘀咕，说这位姨婆曾跟一个裁缝私奔，生下一对双胞胎，丢到了路边；还说姨婆不止一个情人……其实，这些全都是没影子的事。
但孩子们听了大人的议论，从此变得邪恶起来，再见到这位姨婆，就远远地吐唾沫、丢石头。
这些窥探他人隐私、诋毁他人清誉的人，不过是自己活在阴暗中，还把无知的孩子带入黑暗的心狱。
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