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第六章 注重细节销售的魔鬼藏于细节(第11页)

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,就能给人留下深刻的印象。

(9)强调与众不同。

推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。

日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”

的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思?”

推销员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”

几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……”

,这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

(10)利用赠品。

每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。

很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。

顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。

听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。

因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。

销售魔法

不管推销何种产品,会见客户时的第一句话至关重要。

当销售人员开口说第一句的时候,也正是客户精力最集中、被你全部吸引住的时候。

因为根据第一句话,很多客户基本上就可以决定是否还要谈下去。

对此,销售人员一定要引起足够的重视。

关注客户的兴趣

美国人寿保险创始人弗兰克·贝特格说:“有些销售人员之所以失败,是因为他们根本不知道什么是销售的关键点。

其实关键点很简单,就是:客户最基本的需求或最感兴趣的细节。”

的确,兴趣是最好的老师。

对于销售人员来说,客户的兴趣则是销售人员成功实现销售的重要突破口。

找到共同的兴趣,才会使彼此建立起共同的话题,缩短彼此之间的距离,化解心理上的隔阂,使销售人员得到客户的认同和接受。

被誉为最伟大销售员的乔·吉拉德,是世界上卖出汽车最多的人,他究竟有怎样神奇的推销本领呢?不妨让我们从这个小故事中得到些启示。

一天,一位看上去十分腼腆的先生走进了汽车展厅,吉拉德主动走过去说:“我有一项特殊的本领,就是能看出一个人的职业来。”

那位先生微微笑了一下,并未答话。

吉拉德接着说:“哦,我敢打赌,您是一位律师。”

在美国,律师是非常受人尊重的高薪职业,即使对方不是律师,你说错了,别人也不会生气的。

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