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第10章领导者情商：提升企业和组织绩效的倍增器卓越领导者必备的情商
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领导者要有高情商
从某种意义上来说，领导者最基本的工作是一种情感工作。
如果你想圆满完成工作任务，那么就必须对员工进行激励、启发、引导和指导，必须虚心地倾听他们的建议，从而创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网。
一位女经理经常对下属发火，有时她也很想控制自己发怒的情绪，可就是做不到。
于是，她去看心理医生。
医生问：“你都跟谁发火了？”
女经理说：“我经常对下属发火。”
“跟市长你敢发火吗？”
“不敢。”
“跟顶头上司你敢发火吗？”
“也不敢。”
事实上，女经理跟市长和上司不敢发火，是因为她对他们有一种畏惧心理，即使她想要发怒，也只能去极力控制。
而对于下属，她有一种优越感，这种心理使她唯我独尊。
当对下属稍有不满时，根本不用顾忌和克制，火气自然会迸发出来。
领导不等于压制，而是说服别人为一个目标共同努力的艺术。
领导者需要通过借助他人来高效地完成工作任务，领导力则是一种借助他人完成工作任务的艺术和能力。
领导者必须注重发掘情感潜能，并运用情感能力影响他人。
因此，领导者不要过分看重权力，武断专横，而是要通过魅力与权力的有机结合，通过情商的运用，最大限度地调动被领导者的积极性和创造性。
权力是暂时的、有条件的，而情感、情商则是需要领导者花毕生精力去追求的。
那些拥有高情商的总裁，总会展现出和蔼可亲的形象。
他更像是一个优秀的沟通者，一个热诚、关心他人的人，同时也很受大家的欢迎，具有领导者的魅力。
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