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摩托罗拉公司就是因追逐目标而成功的典型。
在美国企业界,有一个深孚众望的奖项—美国国家品质奖。
它象征着美国企业界的最高荣誉。
赢得此奖的企业,必须是能生产全国最高品质产品的企业。
为赢得该项奖项,摩托罗拉公司从1981年就开始了竞争。
它派了一个侦察小组,分赴世界各地表现优异的制造机构进行考察。
目的不仅是看他们怎么做,也要看他们如何精益求精。
所有摩托罗拉的员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误率。
一批以时计酬的工人,负责指出错误并有奖赏。
结果是产品错误率降低了90%,但摩托罗拉仍不满意。
公司又设定了新的目标:所生产的电话的合格率达到99.997%。
所有摩托罗拉员工,都收到一张皮夹大小的卡片,上面标示着公司的目标。
公司还制作了一盒录像带,解释为什么99%的产品无故障仍嫌不足。
这盒录像带指出,如果这个国家的每一个人,都以99%的品质来工作,那每年就会有20万份错误的医药处方,更别说会有三万名新生儿,被医生或护士失手掉落地上。
试问,99%的品质,对于将其性命托付给摩托罗拉无线电话的警察而言,是否足够?
1988年,66家公司开始竞夺美国国家品质奖。
大部分参赛单位实际上都是一些像IBM、柯达、惠普等大公司的某一部门,但摩托罗拉却以整个公司为单位参加竞赛,并以绝对的优势轻松夺魁。
1988年度,摩托罗拉因减掉了昂贵的零件修复与替换工作,而节省了2.5亿万美元,收入增加了23%,利润提高了44%,达到前所未有的纪录。
这样的盈余回报是令人欣慰的,也出乎原先的预期。
一名主管声称:“得美国国家品质奖,有一种金钱买不到的奇效。”
这就是目标的效力,有什么样的目标就有什么样的人生。
目标使我们产生积极性。
只有我们给自己的人生设定了目标,我们内心深处那个勇敢、坚定、执着、不畏艰险的“自我”
才会走出来,我们才能最大限度地激发自己的潜能,更好地迎接人生路上的各种挑战。
所以,我们要敢于梦想,敢于制定富有挑战性的目标,这样,我们的潜能才能最大限度地激发出来,才更容易在未来的路上获得成功。
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