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§二、培训同样是投资
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很多管理者才华横溢,能力超群,但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远,甚至对员工培训持有消极态度。
其实,培训是一种回报率很高的投资,如果管理者对员工培训不予重视,企业要想持久发展是不可能的。
从更新培训观念入手
企业管理的对象是什么,众说不一。
“三要素说”
是人、财、物;“四要素说”
是人、财、物、时间;“五要素说”
是人、财、物、时间、信息。
但是,无论何种说法,都把“人”
放在第一位,对人的管理是企业管理的核心,企业的兴旺靠人来实现,企业的形象靠人来体现。
管理,不仅仅是靠“规矩”
、“方圆”
,还要靠思想教育和技术培训。
人的素质有多高,企业的力量就有多大,任何管理都离不开对员工的培训。
有的企业重生产,轻培训,搞新人培训也是走过场,时间上三五天,内容上立正稍息。
这种把培训当“过场戏”
的行为,常常会因此而酿成大祸。
在日本有这样一件事。
一幢一幢房屋的屋顶,竟然在一次强台风中同时被刮走了。
这些屋顶是日本“三泽房屋”
建造公司的名牌产品,坚固耐用。
修建这些房屋的也是“三泽房屋”
建造公司。
这家公司一贯重视管理、重视质量和信誉,公司的形象一贯很好。
发生了这件“屋顶上天”
事件,不用说是老百姓,就是公司经理也大惑不解。
后来经过调查表明,公司的工程技术本身是过硬的,问题仅仅出在一些螺丝拧得不紧方面。
其实,公司经常向员工强调房屋工程质量的重要性,每年都要举行员工研讨会,对员工们再三提醒,而员工们对这些道理也十分了解。
不巧的是,这一次那些被台风刮走的屋顶,恰恰是一些未受到这方面教育的工人所生产的产品,被夹杂着卖了出去。
这个事件影响极坏,给公司带来了巨大的形象损失,公司声誉一落千丈。
“三泽房屋”
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