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手术成功后的第三天,患儿从ICU转回普通病房,生命体征平稳。
就在所有人都以为一切向好时,医闹开始了。
起初是家属对账单的质疑——手术用了进口材料,费用比预想的高。
李泽耐心解释:孩子的肺动脉高压太严重,国产材料承受不了那么高的压力,用进口的是为了安全。
家属不听。
第二天,他们开始质疑手术的必要性:“孩子送来的时候还能说话,怎么就需要开胸了?是不是你们为了赚钱?”
李泽把术前所有检查报告、会诊记录、病情评估都打印出来,一页页解释。
家属翻了几页,扔在桌上:“我们不懂这些!
我们就知道孩子现在胸口一道疤!”
到了第五天,患儿因为术后正常的不适反应哭闹,家属直接冲进了医生办公室。
“你们把我孩子治坏了!
他现在天天哭,吃不下饭!”
李泽刚从手术室下来,口罩还没摘:“术后疼痛和食欲下降是正常反应,我们在用镇痛药……”
“正常反应?那你怎么不躺那儿试试!”
家属是个中年男人,脸涨得通红,“我要告你们!
告你们过度医疗!”
护士长赶来把人劝走时,李泽站在办公室里,白大褂上还沾着手术室带出来的消毒水气味。
他盯着桌上那堆被家属扔乱的病历,很久没动。
消息传到市一院急诊科时,已经是医闹的第七天。
王医生在食堂听到省人民的人议论,回来告诉沈倦。
“听说闹得很凶,家属天天去医务科拍桌子,还说要找媒体。”
王医生压低声音,“李主任这几天都在医务科和病房之间两头跑,人都瘦了一圈。”
沈倦正在写病历,笔尖顿了一下。
她想起李泽的性格——回避型,不善处理冲突,面对压力本能地想逃。
当年她躺在病床上时,他就是用“我不知道该怎么面对你”
逃开的。
现在,他无处可逃。
那天下午,沈倦拨通了李泽的电话。
响了好几声他才接,声音沙哑疲惫:“喂?”
“是我。”
沈倦说,“听说你那边有点麻烦。”
电话那头沉默了几秒:“……你也听说了。”
“需要帮忙吗?法律方面,或者……”
“不用。”
李泽打断她,但语气不是拒绝,更像是一种疲惫的认命,“医院有律师,医务科在处理。
我就是……有点累。”
沈倦听出了他声音里的不对劲。
那种疲惫不是身体上的,是精神被耗干后的空乏。
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