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苏妙禾的声音带着颤抖。
“送到了送到了!
刚送到不久呢!
哎哟你们那司机小伙子真不容易,手机好像摔坏了,黑屏的。
但他记得地址啊,推迟了一点送到!
水果一点没碰坏!”
“司机……他人怎么样?有没有受伤?”
赵金花猛地扑到手机边,带着哭腔急问。
“受伤?没有啊!
好好的呀,就是看着有点累,脸色较白。
哦对了,他说他车蹭了,得去修,但货一点事没有,让我们放心……”
通话结束。
苏妙禾和赵金花拿着手机,面面相觑,足足愣了好几秒。
巨大的、失而复得的狂喜和后怕如海啸般冲垮了之前的恐惧堤坝。
赵金花腿一软,直接瘫坐在地上,哇的一声又哭了出来,但这一次,是宣泄,是庆幸。
苏妙禾也背靠车门,长长地、颤抖地呼出一口气,这才发现自己后背的衣服已经被冷汗浸透。
她抹了把不知何时溢出的眼泪,又想哭又想笑。
她又突然如惊弓之鸟,想刘山和货车都没事,那就是相撞的那辆车有事?“那对方的车和司机?”
赵金花擦去眼泪:“妙禾你急晕了吧,要是对方有事,山子还能走?还能送货?”
“哦,对啊,那就是没事了,有也是小事。”
两人相视竟然笑着流眼泪。
原来,刘山在事故后,发现手机摔坏,但人无大碍,货柜完好。
他凭着记忆里的地址顺序,在交警处理后、对方保险员到场后,硬是将第一批急需配送的货物,一单一单,辗转送到了负责人手上!
苏妙禾立刻重新联系拖车厂和维修点,终于确认刘山和对方,只是受到惊吓,货车和suv损伤外壳,需维修三日。
一场让两人魂飞魄散的风波,最终以司机无恙、货物保全、客户无感的结局收场。
当天下午的会议上,惊魂未定的众人听完经过,无不唏嘘后怕。
苏妙禾做出了更严格的规定:出车前强制早餐检查并记录;为每位运输人员配备佩戴式应急通讯设备(防摔防水);车辆加装多个角度行车记录仪并实时云端备份;建立更完善的应急联络树和备用司机制度。
“这次是不幸中的万幸,”
苏妙禾看着所有人,语气沉重而坚定,“也让我们知道,我们的伙伴有多可靠。
但可靠,不能总靠运气和拼命。
从今天起,安全,必须摆在速度前面。”
系统界面悄然更新:【基于重大危机处理经验与优化措施,“物流网络韧性”
评级由“普通”
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