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9 及时给员工一份夹心饼(第1页)

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9.及时给员工一份“夹心饼”

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在生活中,大家都吃过菜饼,感觉比馒头好吃,为什么呢?因为菜饼中有“馅”

,依此类推,聪明的管理人大多会在馒头中夹上美味的馅来给下属吃。

这种“手腕”

在管理员工的过中屡试不爽。

下属做错了事,理所当然要进行批评和惩罚,但如何处理得恰当、得体,才不会造成不良的影响呢?这也许是许多管理人都感到十分棘手的问题,实际上这里有一个简单的妙方:有褒有贬,在批评他的错误和指出其不足的同时,不忘给予他某些成功方面的肯定。

乔治·本在这个方面的技巧运用上是位专家。

他所发明的“夹心饼”

法,真是让人拍案称绝。

这种方法就是,把你所要批评的事情作为一种馅,放在两件值得表扬的事中间,做到有褒有贬,最终往往是效果良好。

乔治·本管理的是家广告策划公司。

他的职员中有位年轻人经常上班迟到,有时甚至多达半个小时之久。

乔治·本为了改变这位年轻人上班迟到的坏习惯,就采取了这种“夹心饼”

的方法。

他把年轻人叫到了自己的办公室。

当他刚踏进他的办公室大门的时候,乔治·本就很有礼貌地站了起来,欣喜地告诉他:“你这几天的工作成绩很不错,有几项广告创意被大客户重金买断,的确是很不错,实为公司不可多得的人才”

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