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阿里巴巴集团有六个核心价值观，支配着他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。
在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。
当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。
而且，在定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5000名雇员的公司。
他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。
强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。
阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意。
Vision远景：
1.成为一家持续发展102年的公司。
2.成为全球最大电子商务服务提供商。
3.成为全球最佳雇主公司。
Mission使命：Tomakedoingbusinesseasy。
让天下没有难做的生意。
Values价值观：
客户第一——客户是衣食父母。
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。
站在客户的立场上思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。
具有超前服务意识，防患于未然。
团队合作——共享共担，平凡人做非凡事。
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