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一不同类型资源的开发(第3页)

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要善于利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”

,需要关注成长性和延伸空间。

(3)人脉资源拓展

人脉资源拓展主要有熟人介绍、参与社团、利用网络等途径。

第一,熟人介绍。

一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。

第二,参与社团。

借助“虚拟团队”

的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。

第三,利用网络。

网络是廉价、便捷的人脉通道,能大大扩展自己的朋友圈,使人脉资源的延伸取得突破性进展。

(4)人脉资源经营

人脉是一种资源和资本。

无论你从事什么职业,学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了,因为人脉是你终身受用的无形资产和潜在财富。

2.客户资源开发

创业者提供的产品或服务只有被消费者接受,才能给企业带来现金流和利润,所以,客户资源的开发和利用会影响企业的盈利能力和可持速发展的能力。

客户资源的开发包括开拓新客户和留住老客户等手段。

(1)开拓新客户

创业者需要通过创新的产品或服务,为潜在的客户提供价值,或针对他们目前不满意的问题提供有明显改进的方案,或通过提供特殊待遇与优惠的方式,吸引客户。

为争取到重要的客户,创业者往往需要亲自出马,通过投入精力和时间等,用诚意获取客户的信任。

创业者和新创企业可以通过特殊待遇或优惠、模仿、设计、广泛搜寻、循序渐进等策略开拓新客户。

第一,特殊待遇或优惠。

最初的创业者通常会向客户提供特殊的激励措施,如向早期的客户提供其所要求的广泛的服务,或者免费的辅助服务、培训等,以帮助他们克服不愿迈出第一步的心理障碍;创业者还经常通过向那些其他企业不愿意提供服务的客户提供服务,或者通过雇用其他企业不愿意雇用的个人的方式筹集创业初期所需要的资源。

第二,模仿。

许多新创企业都试图营造出一种可靠、可信的企业形象。

通过模仿一些大规模、更成熟的公司的外在形式,可以使人们对新创企业的稳定性产生一种不假思索的信任,并且这种做法本身也反映了创业者具有远景规划能力,能够考虑他人看法。

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