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因而,在新媒体平台上进行营销要做更多复杂、细致,甚至烦琐的工作。
一些平台还需要我们不断提供新内容,及时对用户进行反馈。
在新媒体平台上开展营销活动,必须摒弃传统一劳永逸的思想,建立一种持续努力的理念。
如果你利用电视进行营销,可能一个电视广告在制作阶段要花费大量的精力和成本,但是一旦播出,在相当长的一段时间内就不需要花费精力去维护它了。
新媒体营销中,可能并不需要一次性投入很高成本制作传播内容,但是,这种营销一般来讲是长期的、持续的。
新媒体中的内容较少大制作,更多的是很小的片断,正像人们经常提到的那个术语——碎片化。
然而,这样的内容需要持续不断地更新。
(二)适应新媒体的特点
利用新媒体平台营销,要充分发挥其互动性、自媒体、多媒体、即时性等特点。
在新媒体平台上,不再有纯粹的媒体和受众的概念,每个参与这个平台的人都可能是传播者,也可能是接受者。
营销者应该放弃单向的、灌输式的营销方式,代之以互动的、平等的交流。
在向营销对象传递信息时,应注意倾听他们的声音,为他们提供发言的平台,及时回复他们的意见。
发布信息和回复,都应该是平等的、友好的、交流式的。
自媒体被很多人认为是新媒体真正的革命性变化。
在传统的大众传媒中,内容的发布者是极少数专业机构,而以博客、微博等为代表的自媒体出现以后,普通大众也可以发布自己的内容,这些内容在一些时候更能引起共鸣和赢得信任。
因此,我们在营销中,除了发布信息以外,还应该动员营销对象提供内容。
众人的智慧一定胜过一人,新媒体平台的优势之一就是每个参与者都可以发布自己的内容。
营销者可以通过奖励、开展活动等形式,鼓励广大受众或用户提供他们的体会、意见,或者他们制作的图片、视频等。
多媒体是新媒体平台的又一优势,营销者应该从文字、声音、图表、图片、视频、动画、游戏等多种媒体形式,选择适合自己营销需要的形式,使自己的营销内容和活动更加吸引人,给人留下更深的印象。
[1]李飞、刘茜:《市场定位战略的综合模型研究》,载《南开管理评论》,2004(5)。
[2]金碚:《报业经济学》,24~25页,北京,经济管理出版社,2002。
[3]金碚:《报业经济学》,12~14页,北京,经济管理出版社,2002。
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