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7 2 新员工导向培训的内容与方法(第3页)

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5.法律文件与规章制度

法律文件是指合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。

规章制度是新员工工作和行为的准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解,这些通常载于内部刊物或员工手册中。

7.2.2方法和工具

以下列举一些让员工对第一天印象深刻的办法:

(1)举办一个招待会,备好咖啡或茶点,邀请公司的每一位老员工前来与新员工见面。

(2)帮助新员工做好工作准备,看看其办公桌上的办公用品是否齐备。

如果需要的话,为新员工准备一本台历,并为其印好名片和放在桌子上的姓名牌。

(3)在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅。

(4)送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标志的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等。

(5)邀请新员工共进午餐。

(6)给新员工准备一个救生包,里面放一些不落俗套的小玩意。

例如,新员工的工作是为顾客提供服务,顾客常常发火,那么救生包里可以装有“邦迪”

牌创可贴以备员工被顾客“伤害”

时使用,装有耳塞以备听腻了对方讲话时使用,还有一些写有“是的,先生”

或“是的,夫人”

的卡片以备使用。

(7)用公司的“行话”

写一封欢迎信送给新员工。

当他们读信时,给他解释一下这些“行话”

的意思。

(8)老员工自我介绍时,请他们列出公司独一无二的“特点”

来。

例如,有人可能会谈到一位古怪的顾客,有人可能谈到星期五是可以身着便服的一天,也有人会说起每年圣诞节聚餐时的“杯盘狼藉”

等。

一一介绍完之后,新员工也就掌握了一大堆关于公司和公司员工的信息。

还可以参考新员工培训清单列表来检查遗漏点,如表7-1所示:

表7-1新员工导向培训清单列表

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