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泄露秘密的目光
王淼是某重点大学的硕士毕业生,在参加一家大公司的面试时,面试官在听完王淼自信满满的自我介绍后对他非常满意。
但是在接下来的自由讨论中,王淼却失掉了优势。
并不是王淼的观点不新颖,也不是因为王淼的知识面不够广,而是因为王淼在听同组的面试者在陈述观点时,无意中露出了鄙夷的表情。
此情绪表现的一个动作就是王淼在看着其他面试者陈述观点时,他的眨眼频率延长,几乎有闭上眼不想睁开的倾向,而有丰富阅人经验的面试官自然将这一切看在眼里,在面试官看来王淼未来在企业显然不是一个容易合作的员工。
点评:
心理学家研究表明,眨眼频率延长是蔑视的表现。
王淼的眨眼频率延长泄露了他是一个自大而又瞧不起人的人。
小看板
眼睛向上看的姿势
微微地低下头去,眼睛往上看。
黛安娜深知这样的姿势具有怎样的吸引力。
在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。
这种姿势同样对男人具有吸引力,因为这会让眼睛显得更大而且让女人看起来像个孩子。
这种心理反应可以这样解释:小孩的身高比成年人矮得多,所以在看成年人时必须抬起眼睛往上看;久而久之,不管是男人还是女人,都会被这种仰视的目光激发出类似于父母般的情感反应。
在婚姻遭遇危机时,黛安娜王妃用“眼睛向上看”
的姿势博得全世界的同情。
下巴微微内收,抬起眼睛向上看,露出纤细的脖子,这个姿势几乎已经被黛安娜王妃艺术化了。
这种像孩子般的姿势触发了成千上万人的怜爱之情,特别是当人们认为黛安娜王妃遭到英国王室的攻击时,更是希望能像父母一样保护她。
(二)微笑的魅力
微笑是温馨、亲切的表现,微笑是一种没有国界的语言,微笑是最美丽的交际语言。
在人际交往中,微笑作为一种“通行证”
“润滑剂”
,缩短了人与人之间的心理距离,使得沟通变得轻松,人际关系变得融洽。
1.微笑的效用
陌生人相见,微笑可以减少隔阂,增加信任,放松气氛;熟人相见,点头微笑显得和谐、融洽。
领导对群众的微笑,可以拉近与下级和群众的距离,增加亲密感和信任感;长辈对晚辈的微笑,可以缩小年龄差距,增强忘年交流的深度;两性之间的微笑,可以消除原本的戒备心,增加相互的吸引力,获得更深层次的交流和更加亲密接触的信息。
服务人员的微笑,表现的是服务态度的热情与主动;商务人员业务洽谈中的微笑,表现的是潇洒大方、不卑不亢。
成功者的微笑,表现的是自信与谦逊;失败者的微笑,表现的是风度和信心。
微笑着向别人道歉,会消除对方的不满情绪;微笑着接受批评,能显示你承认错误但又不诚惶诚恐;微笑着婉拒别人,代表你的大度,也不会使人感到难堪;微笑着与别人争论,既能缓解对方的紧逼势头,又能为寻找应对办法赢得时间。
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