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小云：是啊，其实我也不是不让他玩，更不是不想和他玩，就是觉得他每次都这样，好东西自己先玩，总是我让着他，他就不能让着我点儿？
妈妈：哦……
小云：以后我再跟他玩时，我要告诉他别人不可能总让着他，把我的想法告诉他，也许会好一些。
（四）当孩子愤怒时
放学后小朋友们在小区里玩蛇板，珂珂没有蛇板，就跑着和他们一起玩。
她跑得飞快，几个孩子滑着蛇板追着她玩。
突然，珂珂停下来，冲着追在最前面的菲菲就是一拳。
打完菲菲，珂珂自己还委屈地大哭：“你们这么多人追我一个人，我都跑不动了，还追我！”
菲菲纳闷地挨了打，也大哭起来。
愤怒有时源于恐惧和悲伤，有时源于感受到不公正时的情绪反应。
如果我们对愤怒的孩子给予关注和爱，他就有机会处理自己的情绪，并最终摆脱它。
否则孩子的怒气会被埋在内心深处，在那里不知不觉地增长、膨胀，最后爆发伤及自己和他人。
愤怒好比一张铁丝网，我们必须越过它才能靠近愤怒而又充满痛苦的孩子，才有机会帮助孩子。
倾听原则：当孩子愤怒时，我们要尽可能留在孩子身边，尽可能了解问题的本质，倾听孩子悲伤的感受和恐惧的感觉；要保持冷静，确保自己是在有力量时倾听愤怒中的孩子，耐心地听出孩子的需求；给孩子以温暖，不要勉强孩子接受，但要不断给予；即使当孩子试图避开我们，想独自待着时，我们也要坚持留在孩子身边，继续倾听；我们可以简单地对孩子解释为什么不走开；对孩子愤怒中的攻击性、破坏性行为要进行防御和制止，我们要清楚，攻击性行为并不是一个坏的行为，它只是孩子愤怒时心理能量的宣泄；克制自己要说教，斥责或批评孩子的欲望；尽可能地判断出孩子为什么愤怒，从源头上帮助孩子消除愤怒。
积极倾听的做法：
妈妈抱过大哭的珂珂。
妈妈：那么多人追你，你感到很不公平，是不是呀？
珂珂：是……他们那么多人追我一个人，他们欺负我。
妈妈：他们都滑蛇板，可是妈妈没有给你带蛇板，你很懂事呢！
珂珂：我没让妈妈带蛇板，不怪妈妈。
只是他们一直追着我跑，一直追，一直追。
我真的跑不动了，他们还追我。
妈妈我真的跑不动了！
妈妈：不只是你，换谁都不能一直跑呀！
珂珂：一开始我在边上跑着跟他们玩，后来菲菲说：“珂珂，咱们比赛看谁快好不好？”
我也很高兴，就同意了。
我跑得很快呢！
菲菲都追不上。
可是后来不清楚为什么大家都开始追我了，我又没跟他们比……
妈妈：你的确跑得很快，妈妈知道。
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